to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşterisi Olmasına Rağmen Kredi Kartı Başvurusu Nedeni Açıklanmadan Reddedildi
Halkbank maaş müşterisi olmama ve maaşımı uzun süredir düzenli olarak bu bankadan almama rağmen, kredi kartı başvurularım tekrar tekrar reddedildi. Son olarak bugün yaptığım kredi kartı başvuruma “Değerli müşterimiz, Bankamız politikaları gereği kredi kartı başvurunuz uygun bulunmamıştır. Halkbank b016” şeklinde bir SMS gönderildi ve yine onay verilmedi.
Düzenli maaş müşterisi olmama rağmen hiçbir somut gerekçe paylaşılmadan yalnızca “bankamız politikaları gereği” ifadesinin kullanılması, bankaya olan güvenimi tamamen zedeledi. Bu durum sonrasında Halkbank ile hiçbir bankacılık işlemi yapmak istemediğimi, artık çalışmayı düşünmediğimi belirtmek istiyorum.
Her ayın 15’inde maaşım yatar yatmaz tamamını başka bir bankaya aktaracağım. Kredi kartı, kredi ve tüm diğer bankacılık ürünleri için de farklı bankalarla çalışacağımı bildiririm. Bu uygulama nedeniyle oluşacak müşteri kaybının sorumluluğunun tamamen Halkbank’a ait olduğunu özellikle ifade etmek isterim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog, Halkbank Kurumsal Dialog ve faks üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
