to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı 67 
Bikini 17 
Bot 31 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 55 
Çorap 107 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 59 Gift 318 
Gömlek 223 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 224 
Kazak 183 
Mağaza 619 
Mayo 15 
Mont 538 
Online Alışveriş 1.879 
Pantolon 955 
Pareo 1 
Parfüm 76 
Sütyen 14 
Sweatshirt 110 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 
30 Temmuz’da DeFacto Mevlana şubesinden toplam 1585 TL tutarında alışveriş yaptım. Şal hariç aldığım diğer ürünlerin bedenleri uymadığı için iade etme...
"Teşekkürler"
"Şaşırtıcı bir şekilde çok hızlı aksiyon alindi. İlgi alaka üst düzey, çok kibar ve bir o kadar da ilgililer. Teşekkürler..."
"Mağaza sorumlusu hızlıca çözüme kovuşturdu ilginize teşekkür ederim."
08.08.2025 tarihinde Forum İstanbul Bayrampaşa DeFacto şubesinden oğluma bir mont aldım. Montun etiket fiyatı 999 TL idi; fakat kasaya gittiğimde kasa...
DeFacto’dan bugün ve 06/08 tarihinde “DeFacto-ftr” adıyla cep telefonuma, bana ait olmayan bir alışverişe dair fatura bilgilendirme SMS’i aldım. Mesaj...
DeFacto Kahramanmaraş Piazza AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce Bacis Polo Table model (ürün kodu: C1293AX) t-shirt satın aldım. Ürünü toplamda 9-10 ...
1 hafta önce Gaziantep Forum DeFacto mağazasından yaptığım iade işleminde, 1550,68 TL tutarında bir iade çeki verildi (İşlem No: 0170045327754948). An...
Bugün saat 11.00'de aldığım ürünlerden bir tanesini iade oluşturacaktım 40 dakika bekletildim. Bayan kasiyer iadenin kredi kartıma yansıtılması gerekt...
"Şikayetim karşısında benimle iletişime geçerek gerek müşteri temsilciniz gerek mağaza müdürünüz olsun Çok ilgili davrandılar çok teşekkür ediyorum"
21.07.2025 tarihinde DeFacto mobil uygulaması üzerinden 48937082 numaralı siparişim ile toplam 7819,29 TL tutarında alışveriş yaptım. Bugün 18. Gün olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu uygulamadan kontrol ettiğimde “Gönderiniz müşteriden alındı” ifadesiyle karşılaşıyor...
"Değişim için yardımcı olundu teşekkür ederim"
3-4 ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil DeFacto mağazasından “Cool a kesim normal bel penye astar dantel mini etek” aldım. Eteğin beli lastikli olmasına...
"🌺🌺. Teşekkürler..."
2 Ağustos’ta DeFacto’nun online mağazasından 48998812 numaralı siparişimle iki ürün aldım ve ürünler Adana’daki adresime teslim edildi. Ürünleri iade ...
"Şikayetimle ilgili gösterilen ilgi alaka yüzünde firmayı tercih etmem devam edecek. Teşekkürler"
04.08.2025 tarihinde, bilgim dışında kredi kartımdan DeFacto Perakende Ticaret adına 399,99 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. DeFacto'dan bu işlemle...
"Sorunum giderildi çok teşekkür ederim"
"Fatma hanım gerçekten çok ilgili ve işinde gerçekten başarılı bir kadın en kısa sürede çözülmesini sağladı eline sağlık teşekkür ederim Fatma hanım ilginize."
"Teşekkür"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
DeFacto internet mağazasından sipariş verdim. Yanlış beden gönderdiler. Mağazasına değiştirmeye götürdüm; yanlış ürün, daha pahalı olmasına rağmen da...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
