to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı 67 
Bikini 17 
Bot 31 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 55 
Çorap 107 
Elbise 173 
Eşofman Takımı 209 
Etek 59 Gift 318 
Gömlek 223 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 224 
Kazak 183 
Mağaza 619 
Mayo 15 
Mont 538 
Online Alışveriş 1.879 
Pantolon 955 
Pareo 1 
Parfüm 76 
Sütyen 14 
Sweatshirt 110 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler Çözüldü In"
"Teşekkür ederim"
Almadığım bir ürünün fatura mesajı geldi. Bu mesela tıklama yapmak istemiyorum. Markadan bilgilendirme talep ediyorum. Eğer marka ürün satılırken müşt...
DeFacto'dan almış olduğum şort, bir gün giymemden sonra tiftiklendi ve şort kullanılamaz hale geldi. Belki çok yürüdüğüm için oldu diye düşündüm ama t...
"Benimle bu süreç boyunca iletişime geçen ve destek olan H**** Hanım'a ve tüm DeFacto ailesine teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü DeFacto ya teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
01.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi'deki Sultançiftliği tramvay durağı önündeki DeFacto mağazasında alışveriş yaparken çok üzücü bir durum yaşadı...
"Teşekkürler"
DeFacto’nun mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum siparişi yaklaşık bir hafta önce iptal ettim. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hala ü...
"Marka çok ilgiliydi hemen değişim yapıldı çok teşekkür ederim"
15 Temmuz’da yaptığım alışveriş sonrasında tarafıma tanımlanan 1000 TL değerindeki hediye çekim 1 Ağustos’ta kayboldu ve o tarihten beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Gerekli dekont ve alışveriş belgelerimin tümü mevcut. Sorunun çözümü için DeFacto müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak hiç...
Oğluma şort aldım, bir kez giymesiyle tiftiklendi ve param boşa gitti. Zor şartlarda almıştım, gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bir defa giyilmekl...
DeFacto’nun web sitesi üzerinden bugün toplam 48.129,87 TL tutarında yanlışlıkla bir sipariş verdim. Ardından siparişimi aynı gün içinde iptal etmek i...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"DeFacto şikayet var sorumluları çok hızlı dönüş sağladılar. Çok ilgiliydiler ve problemimi en kısa sürede çözdüler."
"Şikayetimi bildirdikten sonra hemen iletişime geçildi. Sorunu çözmek için ellerinden gelen desteği sağladılar ve sorunumu çözdüler. Çok teşekkür ederim ilgilenen müşteri temsilcisine de ( Hatice hanım diye hatırlıyorum) mağazaya da çok teşekkür ederim."
"Şikayette bulunduğum ürünümü değişim yaptılar ilgilerinden dolayı DeFacto teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Para iadesi yapıldı"
"Biraz beklesem de sorun çözüldü. Teşekkür ederim ilginiz için."
DeFacto gift puan hesabıma 500 TL yüklenmiş ama ben kullanamıyorum. Fotoğraftaki gibi kullanmak istediğimde uyarı veriyor. Anlamadım laf olsun diye mi...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
