Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
DeFacto Logo

DeFacto

solution-and-ace badge
DeFacto Logo
DeFacto
solution-and-ace badge

Şikayetler

7.175 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
156

"Benimle iletişime geçen Fatma hanım sorunumuzu çözdü çok kibardı teşekkür ediyorum"

Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Isıtmalı Montta Isıtma Arızası Ve Garanti Talebi

295

"Mağazadan değişim sağlandı bu süreçte mağaza müdürü Mehmet bey çok yardımcı oldu buradan da teşekkürlerimi iletiyorum."

DeFacto marka ısıtıcılı montu 17 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerindeki DeFa...

Çözüldü
7
Nur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Düğmesi Düşen Gömlek Ceket İçin Çözüm Yok

134

"İlgilendiler ve başka bir ürünle değişim yaptım teşekkürler."

Yaklaşık 1 ay önce Konya Selçuklu m1 AVM’deki DeFacto mağazasından bir adet...

DeFacto Parfüm Bozuldu, Değişim Ve İade Talebi

284

01.07.2024 tarihinde DeFacto’nun Ankara Atlantis AVM mağazasından Floral Kadın Parfüm 100 ml ürünü satın aldım. Ürüne ai...

Öne ÇıkanKonular

Çözüldü

DeFacto Trençkotta Kemer Parçaları Eksik, PTT İade Şartı Mağdur Ediyor

247

"İlk görüştüğüm kişiye durumu anlatmama rağmen yardımcı olmadı fakat sonrasında tarafıma dönüş yapıldı, yardımcı olacaklarını ve iadeyi mağazaya yapabileceğimi ilettiler. Kendilerine beni mağdur etmedikleri için teşekkür ediyorum"

09.04.2026 tarihinde DeFacto mobil uygulamasından verdiğim ve 11 Nisan’da t...

DeFacto Marmara Forum Kabanında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

218

DeFacto Marmara Forum mağazasından 17.10.2025 tarihinde bej kısa kaban satın aldım. Ürünü çok az giymeme rağmen kısa sür...

DeFacto Marmara Forum Kabanında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
DeFacto Marmara Forum Kabanında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
DeFacto Marmara Forum Kabanında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi
DeFacto Marmara Forum Kabanında Aşırı Tüylenme Ve İade Talebi

DeFacto Pantolonun Çekmesi Ve Diz İzi Şikayetim

326

Trendyol üzerinden DeFacto markalı bir pantolon satın aldım. Ürünü 3 Şubat 2026 tarihinde aldım ve toplamda sadece üç ke...

DeFacto Faturamı İzinsiz Kesmiş: Hemen İptal Ve Soruşturma Talebi

154

"Sorunum çok güzel çözümlendi çok teşekkür ederim. Güzel ilgileri alakaları için de ayrıca teşekkür ederim... Sağ olun..."

İstanbul’da DeFacto adına, benim yapmadığım bir alışveriş için adım kullanılarak fatura kesildiğini fark ettim. Fatura n...

Marka Profili

DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör