to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Yanlış Hediye Paketi Uygulaması Mağduriyeti
Elif
DeFacto4 Aralık 2024 18:491.362
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim kendilerine”
Arkadaşıma doğum günü için hediye aldım, sepette hediye paketini de ekledim fakat hediye paketi yollanmadı. Hediye paketi o kargo poşetiymiş, biz üstüne para verip onu sepete ekledik. Boşu boşuna 30 liram gitti, kargodan hariç. Gerçekten yapılan şey çok ayıp, insanı kandırmanız.
Gelişme
4 Aralık 2024 19:05
Sitede karton gözüken bir hediye paketi vardı bize gelende dümdüz bir poşet üstünde de kargo etiketi var biz hediye paketi poşetin içinde sanıyoruz meğer paket oymuş
4 Aralık 2024 19:09 (Şikayetten 19 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Elif S., 30876521 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Elif
6 Aralık 2024 17:34
Sorunu çözdükleri için çok teşekkür ederim kendilerine
