1
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şener
Doğrulanmış
Ocak 2012'den beri üye
Şikayetleri
Yorumları
1
Az Kullanılan Pantolonun Dikişlerinde Erken Yırtılma Ve İade Reddi
DeFacto’dan Şubat 2025’te Piazza AVM mağazasından aldığım erkek jean pantolonu, işim gereği sivil kıyafeti çok az giyebi...ldiğim için yalnızca izinli olduğum günlerde, yaklaşık üç haftada bir kez kullandım. Buna rağmen ürünün arka cep kısmındaki dikişlerinde kısa süre içinde ciddi deformeler oluştu ve
Şener
24 Mayıs 00:37590
Defacro markası maalesef sattığı ürünlerin arkasında durmuyor iş satana kadar bende online mağazadan kazak aldım ürün defolu gönderilmiş bunu fark etmedim çünkü kazağı giymedim daha sonra fark ettim müşteri hizmetlerine durumu bildirdim ürünü incellemeden kullanıcı hatası dediler o yüzden çok beklentiye girmeyin parasına göre ürün satılıyor müşteriler mağdur ediliyor bem alışverişimi kestim daha kaliteli markalardan alışveriş yapacağım no problem no stres
1
DeFacto Mağazasında Yanlış Ürün Ve Tek Yıkamada Bozulma, İade Ve Değişim Reddedildi
16 Mayıs tarihinde İstanbul Maltepe Hilltown AVM’deki DeFacto mağazasından “Falla in Love” serisi beyaz, dantel detaylı ...bir atlet satın aldım. Mağazada denerken çok beğendiğim için etiketi koparıp ürünü aldım ve eve gidince de beyazlarla birlikte yıkadım. Ancak sonradan fark ettim ki, mağazada giyip
Şener
22 Mayıs 14:45190
Onlar kullanıcı hatası diyerek ürünlerin değişimini iadesini yapmıyorlar maalesef bende aynı sorunu yaşadım kazak çöpe gitti ürün geldiğinde çok iyi incelemek lazım her yerine iyice bakmak lazım yoksa kabul etmiyorlar bol şans
Destekledikleri
5
Çözüldü
DeFacto'da İade Tutarı Eksikliği Ve Şeffaflık Talebi
DeFacto’dan yaptığım bir alışverişin iadesi sırasında ödediğim tutarın tama...mı hesabıma yatırılmadı. İade sürecinde toplam 854,81 TL almam gerekirken h
DeFacto Eteği Yıkamada Çekti Ve Üç Ay Sonra İadeyi Reddetti
Pendik Pendorya AVM’deki DeFacto mağazasından 14 Nisan’da siyah pamuklu bir etek satın aldım. Ürün için 800 TL ödedim. E...teği henüz bir kere bile giyemeden, derecesiz ve sadece 18 dakikalık durulama programında yıkadım, buna rağmen ürün ciddi şekilde çekti ve küçülüp kullanılamaz hale geldi. Bugün ü
