to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Online Alışverişte SMS Doğrulama Kodu Sorunu Nedeniyle Giriş Yapamıyorum
DeFacto’nun online alışveriş sitesinden 3 adet erkek şapkası sipariş etmek istedim. Ancak hesabıma giriş yapmak için telefonuma doğrulama kodu gelmesi gerekiyor ve yaklaşık 1 haftadır defalarca denememe rağmen SMS hiçbir şekilde ulaşmıyor. Sipariş numaram: 49389340.
Bu nedenle siparişimi tamamlayamıyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim çünkü öncelikle bu teknik sorunun çözülmesini bekliyorum.
DeFacto’dan, doğrulama kodu SMS’lerinin tarafıma ulaşmasını sağlayarak hesabıma giriş yapabilmem ve alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Öykü R., 33970633 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Tüm problemlerim çözüldü Şikayetvar çalışanlarına ve DeFacto çalışanlarına ayrı ayrı teşekkür ediyorum iyi çalışmalar :)
