Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

DeFacto Uygulamasında Ödeme Sorunu

30 Ocak 2025 06:50521
Tuna'nın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü teşekkür ederim”

DeFacto uygulamasından alışveriş yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Aldığım hata şu: 'Seçtiğiniz ödeme yöntemi ile ödeme işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen müşteri hizmetleri ile iletişime geçiniz.' Müşteri hizmetleriyle konuşmama rağmen sorun çözülmedi.

Gelişme

31 Ocak 2025 20:08

2 aydır DeFacto uygulamasından alışveriş yapmaya çalışıyorum aldığım hatta : seçtiğini ödeme yöntemi ile ödeme işlemi gerçekleştirilmemektedir müşteri hizmetlerini arıyorum kimse çözemiyor 350 gift puanım vardı indirim kodum vardı kullanamadım neden veriyorsunuz o zaman 3 farklı banka ile denedim aynı hattayı alıyorum banka ile konuşuyorum sorun defacfo uygulamasında diyor artık şu sorunu çözün

30 Ocak 2025 09:07 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz Tuna E., 31455396 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Tuna
30 Ocak 2025 19:24

Armanızı bekliyorum öğlen müsait değildim

Tuna
5 Şubat 2025 13:51

Sorun çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

DeFacto'da 2.5 Aylık Ödeme Sorunu Ve İlgisiz Teknik Destek

16 Mart 2025 23:34992

2.5 aydır DeFacto üzerinden alışveriş yapmak istediğimde ;sipariş oluşturma...

Çözüldü

DeFacto'nun Ödeme Sistemindeki Bitmeyen Hata

16 Aralık 2024 23:46288

"Aranarak sorun çözülmeye çalışıldı. Teşekkür ederim."

DeFacto'nun Ödeme Sistemindeki Bitmeyen Hata
DeFacto'nun Ödeme Sistemindeki Bitmeyen Hata
Çözüldü

DeFacto Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

24 Ağustos 2025 23:44366

Yaklaşık son 3 aydır DeFacto mobil uygulaması üzerinden alışveriş yapmak is...

Çözüldü

DeFacto'da Ödeme Sorunu: Sipariş Veremiyorum!

28 Ocak 2025 15:53785

"İlginiz için teşekkürler"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
DeFacto Tüylenme Sorunu Ve Rengi Solması

DeFacto TüylenmeSorunu Ve Rengi Solması

Profil fotoğrafı
Gözde
DeFacto Pantolon Bacakları Eşit Değil

DeFacto PantolonBacakları Eşit Değil

Profil fotoğrafı
Merva
DeFacto Ürün Çekme Sorunu

DeFacto ÜrünÇekme Sorunu

Profil fotoğrafı
Onur
DeFacto İlk Yıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

DeFacto İlkYıkamada Bu Hale Geldi, 2000 TL Aldığım Ürün Bu Durumda

Profil fotoğrafı
Özlem
DeFacto'nun Kalitesi Üç Aylıkmış

DeFacto'nunKalitesi Üç Aylıkmış

Profil fotoğrafı
Faik
DeFacto Pijama Takımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

DeFacto PijamaTakımı Baskısı İlk Yıkamada Çatladı, Soyuldu

Profil fotoğrafı
Sevda
TrustBuy Skoru