5
Çözüldü
DeFacto Kampanyasında 400 TL İndirim Uygulanmadı Ve Çözüm Bekleniyor
7 Nisan 17:17151
"Teşekkürler Melisa hanım ve Hatice hanıma"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Online Alışverişmüşteri hizmetleri whatsapp
6 şikayet
5
Çözüldü
Ödeme Çekildi, Sipariş Görünmüyor: DeFacto Müşteri Hizmetlerine Şikayet
14 Mart 20:46144
"Hatice hanıma teşekkür"
5
Çözüldü
DeFacto'dan İade Sorunu: Ürünler Ulaştı, Geri Ödeme Yok
2 Nisan 2025 13:06489
"Konu ile ilgilenen müşteri temsilcisi Merve Hanıma çok teşekkür ederim. Gayet ilgili, kibar ve işinin ehli birisiydi."
DeFacto'ya internet sitesinden aldığım dört ürünü PTT Kargo ile iade ettim.... Aradan neredeyse üç hafta geçti ve ürünler DeFacto'ya ulaşmış görünmesine
Kaybolan İndirim Kuponu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
28 Kasım 2024 13:021.007
İndirim çarkından gelen 1500 TL üzeri alışverişte kullanabileceğim 250 TL kuponu görüntüleyemiyorum. Tüm gün kupon var d...iye zannımı harcayıp sepete bir şeyler ekleyim aldım ama kupon yapıştır da yok. Sözde 48 saat süresi vardı saat demedi yok oldu. Zamanımı boşuna mı harcadım şimdi. Çark kodumu isti
5
Çözüldü
9 Aralık 2023 15:30817
Ersoy şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Kasım 2023 14:45376
Kardelen şikayetini yayından kaldırdı
DeFacto Kategorileri
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99