to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Ayakkabılık Değişiminde Kargo Gecikmesi
Trendyol üzerinden Evdemo mağazasından 4 kapaklı beyaz metal ayakkabılık satın aldım. Ürün 04.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ayakkabılık düzgün açılıp kapanmıyor, arızalı şekilde gönderilmiş.
Teslim aldığım gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Bana yeni ürün gönderileceği söylendi. Bugün 5. Gün olmasına rağmen yeni ürün hâlâ kargoya verilmemiş görünüyor.
Ürünleri göndermeden önce gerekli kontroller yapılmadığı için hem arızalı ürünle uğraşmak zorunda kaldım hem de şimdi günlerdir yeni ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. En başta sağlam bir ürün gönderilmiş olsaydı bu süreç hiç yaşanmayacaktı.
Arızalı ayakkabılığın acilen yenisiyle değiştirilmesini ve yeni ürünün gecikmeden kargoya verilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
