to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2025 tarihinde Van Cumhuriyet Caddesi DeFacto mağazasından yaklaşık 500 TL’ye aldığım beyaz kadın gömleği, elde ve özenli şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada hemen sarardı. Aynı ürünü alan kuzenimde de aynı sorun yaşandı. Bu durumun ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunu DeFacto müşteri hizmetlerine ilettim, ancak bana sadece 100 TL’lik bir çek teklif edildi. Bu teklif, yaşadığım mağduriyeti karşılamıyor ve mağazada bu tutarla neredeyse hiçbir ürün alınamıyor. Ayrıca, ürünün iade/değişim süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması kabul edilemez.
Ücret iadesi talep ediyorum ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürün kalitesinin gözden geçirilmesini istiyorum.
DeFacto markasından iki adet beyaz gömlek nisan ayında alınmıştır. Her iki ürün aynı koşullarda kullanılmış ve aynı koşullarda temizlenmiştir. Ürünlerden birinin sağ kol evi kısmından kola doğru dokuda zedelenme ve zedelenmeye bağlı kumaşta yırtılma görülmüştür. Mağazaya başvurulduğunda, ürün incele...
Ayakkabı 68 
Bikini 17 
Bot 31 
Boxer 30 
Ceket 207 
Çanta 55 
Çorap 108 
Elbise 174 
Eşofman Takımı 208 
Etek 59 Gift 318 
Gömlek 225 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 222 
Kazak 183 
Mağaza 618 
Mayo 15 
Mont 536 
Online Alışveriş 1.885 
Pantolon 959 
Pareo 1 
Parfüm 78 
Sütyen 14 
Sweatshirt 111 
Şort 80 
Tayt 21 
Tişört 243 
Valiz 5 
Yağmurluk 38 
Yelek 27 
Yorumlar