to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos’ta DeFacto mağazasından beyaz keten pantolon satın aldım. Pantolonu, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak ilk kez yıkadım. Ancak, ilk yıkamadan sonra pantolon ciddi şekilde çekti ve hiç giyemeden kullanılamaz hale geldi. Ürünün fişi elimde yok fakat alışverişi kart ile yaptım, bu nedenle işlem kaydım mevcut.
Ürünü henüz mağazaya götürmedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşmedim. Pantolonun yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkanmasına rağmen bu şekilde çekmesi nedeniyle mağdur oldum. Ürünün değiştirilmesini değil, para iadesi yapılmasını talep ediyorum; çünkü aynı ürünü tekrar almak istemiyorum ve aynı sorunla karşılaşmaktan endişeliyim.
DeFacto’nun bu konuda yardımcı olmasını bekliyorum.
Geçen hafta DeFacto Büyükçekmece outlet mağazasından yaklaşık 500 TL’ye kumaş pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç yıkamadan ilk giydiğimde boyas...
2023 ve 2025 yıllarında DeFacto’nun internet sitesinden aldığım iki farklı standart model pantolonda, her iki ürünü de ikinci kez giydiğimde cep dibi ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünlerin ilk kullanımda bu şekilde yırtılması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İlk p...
Ayakkabı 73 
Bikini 17 
Bot 38 
Boxer 29 
Ceket 199 
Çanta 58 
Çorap 112 
Elbise 175 
Eşofman Takımı 206 
Etek 58 Gift 323 
Gömlek 229 
Haşema 5 Hırka 60 
Kaban 219 
Kazak 190 
Mağaza 621 
Mayo 15 
Mont 544 
Online Alışveriş 1.947 
Pantolon 955 
Pareo 1 
Parfüm 83 
Sütyen 14 
Sweatshirt 118 
Şort 81 
Tayt 23 
Tişört 244 
Valiz 5 
Yağmurluk 39 
Yelek 27 
Yorumlar