İkinci Kullanımda Fermuar Altı Yırtılan Jean Pantolon İçin Değişim Talebi

DeFacto’dan aldığım jean pantolonu henüz ikinci kez giydiğimde, fermuarın hemen alt kısmında yırtılma meydana geldi. Günlük ve normal bir kullanım sırasında olan bu durumun, ürünün defolu olmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Satın alma tarihini net hatırlamıyorum ancak bir pantolonun bu kadar kısa sürede ve bu bölgeden yırtılması kabul edilebilir değil. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.