Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Etiket 399 TL, Kasada 600 TL: Fiyat Farkı Müşteriyi Aldattı

Etiket 399 TL, Kasada 600 TL: Fiyat Farkı Müşteriyi Aldattı
Etiket 399 TL, Kasada 600 TL: Fiyat Farkı Müşteriyi Aldattı
Etiket 399 TL, Kasada 600 TL: Fiyat Farkı Müşteriyi Aldattı
profile
İlkay
03 Mart 20:47
278

Bugün saat 17.00 civarında Ordu’daki DeFacto mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünün üzerinde ve tezgahta 399 TL etiketi bulunuyordu, bu fiyata güvenerek ürünü aldım. Ancak kasada ödeme sırasında ürünün fiyatı etiket fiyatından yaklaşık 600 TL daha yüksek çıktı.

Kasadaki fiyat farkını fark edince durumu hemen görevliye ilettim ve tezgahta 399 TL yazdığını söyledim. Buna rağmen mağaza çalışanı, etikette yaklaşık bu fiyatın yazdığını söyleyerek durumu geçiştirdi. Ben de bu sebeple etiketin fotoğrafını çektim. Ödemeyi çoktan gerçekleştirmiş olduğum için işlemi iptal etme imkanım da olmadı ve bu durumda mağdur oldum.

Etikette gördüğüm fiyattan çok daha yüksek bir tutar ödemek zorunda bırakılmam nedeniyle, ödediğim fazla tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağazadaki fiyat etiketlerinin kasa fiyatlarıyla uyumlu hale getirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
03 Mart 20:52 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz İlkay B., 35348450 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme

profile
Aydın
27 Aralık 2025 17:13
273
Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme
Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme
Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme
Yanlış Etiketleme Ve Aşırı Ücretlendirme

DeFacto Mağazasında Etiket Fiyatı İle Fiş Fiyatı Arasındaki 300 TL Farkı

profile
24 Aralık 2025 22:24
340
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Nisan 2025 11:33
651
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hatice
20 Nisan 2024 13:32
1.038
"Kısa sürede dönüş yapıldı. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri