to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
DeFacto'dan Alınan Deri Pantolonun Ön Kısmı Döküldü, Firma İlgilenmedi
Aslı
DeFacto28 Kasım 2025 22:12211
DeFacto'dan ocak ayında deri pantolon aldım. Bu zamana kadar 5 kez giydim, o da saatlik olarak; toplasan bir günü bile bulmaz. Pantolonun ön kısmı döküldü. Bunu bildirmeme rağmen, 'Bir şey yapamayız' dediler ve pantolon hiç yıkanmadı bile. Büyük bir firmadan alınan bir ürünün bu kadar kalitesiz çıkmasına mı üzüleyim, yoksa firmanın malının arkasında durmamasına mı? DeFacto'nun bu şikayeti ele alıp gerekeni yapmasını umuyorum. Saygılar.
29 Kasım 2025 08:58 (Şikayetten 10 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Nefes A., 34385541 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
