to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2025 tarihinde DeFacto'dan pantolon aldım. Daha iki ay geçmeden alt kısmında önce aşırı bir yıpranma ve daha sonra yırtılma başladı. Pantolon tamamen solmaya başladı. Üçüncü ayı dolmadan mahvolmuş bir hal aldı. Müşteri hizmetlerine durumu bildiriyorum, benden fotoğraf istiyorlar. Fotoğrafla nasıl anlayabilirsiniz, mağazaya teslim edeyim, inceleyin diyorum; biz baktık, sürtünme kaynaklı olduğunu belirtiyorlar. Bu kadar işgüzarlık görmedim. Bu pantolon mağazadaki manken üzerinde değil, bunu ben giydim, hareket ettim; put gibi durmadım. Tabii ki sürtünme olacak, ürün hatalı. Diğer pantolonlarla neden böyle bir şey olmuyor? Bu durumun hemen düzeltilmesini istiyorum. Para iadem veya değişim yapılsın.
2023 ve 2025 yıllarında DeFacto’nun internet sitesinden aldığım iki farklı standart model pantolonda, her iki ürünü de ikinci kez giydiğimde cep dibi ve arka kısmında yırtılmalar meydana geldi. Ürünlerin ilk kullanımda bu şekilde yırtılması, kalite açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşattı. İlk p...
Ekim 2024'te DeFacto'dan online olarak aldığım pantolon yırtıldı. Üründen birkaç tane almıştım ve çok az giydim. Önce yıkama koşullarına kabahat bulmaya çalıştılar. Sonrasında, ürünü uygun koşullarda yıkadığımı söylediğimde, bu sefer de ürünü çok sık giydiğim için yırtıldığını söylediler. Siz benim ...
Yorumlar