Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto’da Eksik Beden Değişim Talebinde Hediye Çeki Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

profile
Uğurcan
09 Mart 15:56
205
Uğurcan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkür ederim”

Merhaba
DeFacto'dan alınmış, bana hediye olarak verilen ürünün bedeni olmadığı için değişim istedim. Mall of mağazasında bir kısmı hediye çeki olduğu için değişim yaparsam hediye çekim çöp oluyor, söylendi. Eğer iptal edersem 600 liralık ürün 200 TL'ye sayıldı. Mağaza çalışanları çözüm üretmek yerine problemi seçtiler. 8 Mart 2026 saat 16:00 gibi ziyaret edildi.

09 Mart 15:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Uğurcan D., 35401064 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Uğurcan
Uğurcan
11 Mart 17:46

İlginiz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mustafa
23 Eylül 2025 21:07
1.089
"Teşekkür ediyorum özellikle müşteri hizmetlerinde bana yardımcı olanlara"

Buca DeFacto Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Cevapsız Tutumu

profile
Ayşe
08 Mayıs 23:40
21
Tüm DeFacto Mağaza Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru