to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Defacto2 Kartımdan Habersiz Alışveriş Yaptı
Ayfer'in Teşekkür Mesajı
“İlgileri be alakaları için teşekkür ediyorum”
Defacto2 turkey tarafından habersiz kartımdan çekilen paranın acil iadesini istiyorum. Konu ile ilgili banka ile görüştüm itiraz ettim. Sizden de dönüş bekliyorum. Alışveriş için 3D güvenlik önlemleri kullanılmıyor mu. Ben gelen SMS leri görmeyebilirdim. Bu durumda bakiye bitene kadar çekim yapılabilirdi.
Daha fazla mağduriyet yaşanmaması adına önlem alınmasını talep ediyorum
26 Mayıs 2024 09:07 (Şikayetten 11 saat sonra)
Değerli Müşterimiz Ayfer S., 28882491 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Ayfer
28 Mayıs 2024 14:47
Hızlı bir şekilde geri dönüşleri oldu. Problemim çözüldü. Teşekkürler
Ayfer
30 Mayıs 2024 19:25
İlgileri be alakaları için teşekkür ediyorum
