to read complaints and reviews, or file yours.İlk Yıkamada Deforme Olan Pijama İçin Değişim Talebi
11 Ağustos’ta Beylikdüzü Migros DeFacto mağazasından kredi kartı ile 600 TL ödeyerek bir pijama satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip yıkadım ve ilk yıkamadan sonra ağ kısmında tiftiklenme oluştuğunu fark ettim. Ürünü yeni almama ve yalnızca bir kez kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün sistemde yeni olarak göründüğünü ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Fişim elimde yok ancak mağaza mesaj ile işlem yapıyor. Ürün değişimi talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nazan A., 33409046 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Aradılar ama yetişemedim yarın gün içinde tekrar dönüş rica ediyorum
Teşekkürler DeFacto şikayet departman çalışanlarınız gerçekten çok hızlı
