to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ocak tarihinde DeFacto online mağazasından satın aldığım pijama altı ürününü ilk giydiğimde kumaşında ciddi bir sorun yaşadım. Ürün, dikiş yerleri değil doğrudan kumaşın kendi üzerinden parçalandı ve bu durum bir kez giyilmiş bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil.
Ürünü iade veya değişim talebiyle DeFacto’ya başvurduğumda, hatanın üründen kaynaklanmadığı söylendi ve talebim olumsuz karşılandı. Kumaşı bu şekilde dağılan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini doğru bulmuyorum.
DeFacto’dan ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için iade ya da değişim işlemlerimin gerçekleştirilmesini ve incelemenin bu durum dikkate alınarak tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum.
18 Eylül’de İstanbul’daki DeFacto mağazasından 300 TL ödeyerek, kredi kartı ile bir erkek pijama takımı satın aldım. Ürünü sadece 3–4 kez giymeme rağmen özellikle pijama alt kısmında her yerinde yoğun şekilde tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede tiftiklenmenin kullanıcı hatası değil,...
18 Haziran 2025 tarihinde Güneşli DeFacto mağazasından kadın üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez giymeme rağmen, kullanılan kumaşın ka...
DeFacto’nun online mağazasından aldığım kaşe üründe, yaklaşık 1 aylık sürede sadece 2–3 kez giymeme rağmen ciddi deformasyon oluştu. Ürünü satın alırk...
Yorumlar