to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’nun online mağazasından 49658537 numaralı siparişle aldığım sweatshirt ve eşofman altı ürünü, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yoğun şekilde tüylenmeye başladı. Ürünleri çok kısa sürede ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar hızlı ve belirgin tüylenme yaşanması hem kalite hem de kullanım ömrü açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak DeFacto’ya iki kez başvuru yaptım ancak her iki talebim de reddedildi. Ürünlerdeki probleme rağmen talebimin kabul edilmemesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin devam ettiğini düşünüyorum.
DeFacto’dan beklentim, tüylenme sorunu yaşayan sweatshirt ve eşofman altı ürünlerimin iadesinin alınması ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Ürünlerin kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle, şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
12.10 tarihinde DeFacto’nun online sitesinden sipariş numarası 49370537 olan kaşe bir mont satın aldım. Ancak montu yalnızca 4-5 kez giymeme rağmen ür...
DeFacto’nun online uygulamasından 22 Ekim 2025 tarihinde siyah bir jean satın aldım. Ürünü ekim ayında aldığım halde ancak bu ay giyme fırsatım oldu. ...
DeFacto’nun online mağazasından Temmuz ayında üç adet kışlık triko elbise satın aldım. Renkleri bej, bordo ve siyah olan bu elbiseleri yaz mevsiminde kullanamayacağım için alır almaz dolaba kaldırdım, etiketlerini bile çıkarmadım. Ürünleri akşam kontrol ettiğim için özellikle siyah elbisedeki kumaş ...
Yorumlar