DeFacto Online Mağazadan Aldığım Sweatshirt Ve Eşofman Altının Hızlı Tüylenmesi Ve İade Reddi

DeFacto’nun online mağazasından 49658537 numaralı siparişle aldığım sweatshirt ve eşofman altı ürünü, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra yoğun şekilde tüylenmeye başladı. Ürünleri çok kısa sürede ve normal kullanımda giymeme rağmen bu kadar hızlı ve belirgin tüylenme yaşanması hem kalite hem de kullanım ömrü açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak DeFacto’ya iki kez başvuru yaptım ancak her iki talebim de reddedildi. Ürünlerdeki probleme rağmen talebimin kabul edilmemesi ve çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyetimin devam ettiğini düşünüyorum.

DeFacto’dan beklentim, tüylenme sorunu yaşayan sweatshirt ve eşofman altı ürünlerimin iadesinin alınması ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesidir. Ürünlerin kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle, şikayetimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.