Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

TurkNet fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Kocaeli İzmit’te bulunan adresimde bağlantı tamamen yok ve bu süre boyunca evde interneti hiç kullanamadım.

TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtiğimde sadece ekiplerine bildirdiklerini söyleyip duruyorlar, ancak ne gelen var ne de somut bir çözüm sunuluyor. Süreçle ilgili net bir bilgi de paylaşılmıyor, mağduriyetim devam ediyor.

TurkNet’ten, fiber internet bağlantımın acilen sağlanmasını ve 3 gündür hizmet alamadığım dönem için oluşan maddi ve manevi zararımın uygun şekilde karşılanmasını talep ediyorum. Abone numaram: 5246325.