İlk Yıkamada Deforme Olan Pantolon İçin İade Talebi

13.10.2025 tarihinde DeFacto’nun internet mağazasından 49375626 numaralı siparişimle aldığım jogger düz paça her yöne esneyen kumaş pantolon, ilk yıkamadan sonra tamamen tüylendi ve kullanılmaz bir hale geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması kumaş kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı.

Ürünle ilgili henüz mağaza ya da müşteri hizmetleriyle bir görüşme yapmadım. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu pantolonu iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade ve para iadesi sürecimin bir an önce başlatılmasını rica ediyorum.