Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Kaşe Kabanın Hızlı Tüylendiği İçin İade Talebi

profile
İrem
01 Ocak 10:27
319
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

DeFacto’dan 28.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM mağazasından satın aldığım kaşe kabanı sadece 2 kez giymeme rağmen ürün ciddi şekilde tüylendi ve poslandı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün fişini kaybettim ancak kredi kartı hesap dökümümde alışveriş hareketi açıkça görünüyor. Buna rağmen yaşadığım sorun ve ürünün bu durumunu dikkate alarak, kaşe kaban için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

DeFacto’nun bu kalite problemine hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını rica ederim.

01 Ocak 13:06 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz İrem T., 34727124 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

İrem
İrem
02 Ocak 14:45

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

DeFacto Uzun Kaşeli Kaban Kısa Sürede Tiftiklenerek Deforme Oldu

profile
Melek
31 Aralık 2025 22:13
247
5
Aleyna sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DeFacto Kaşe Kaban Tüylenmesi

profile
Aleyna
16 Ocak 2024 13:59
2.212
DeFacto Kaşe Kaban Tüylenmesi
DeFacto Kaşe Kaban Tüylenmesi
5
Cansu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Cansu
27 Ocak 2025 15:54
240
"Teşekkürler"
DeFacto'dan Aldığım Kabanın Kalitesizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Benzer Şikayet Yaz
DeFacto Kategorileri