DeFacto Kaşe Kabanın Hızlı Tüylendiği İçin İade Talebi

DeFacto’dan 28.12.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM mağazasından satın aldığım kaşe kabanı sadece 2 kez giymeme rağmen ürün ciddi şekilde tüylendi ve poslandı. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün fişini kaybettim ancak kredi kartı hesap dökümümde alışveriş hareketi açıkça görünüyor. Buna rağmen yaşadığım sorun ve ürünün bu durumunu dikkate alarak, kaşe kaban için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

DeFacto’nun bu kalite problemine hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir çözüm sunmasını rica ederim.