to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30 civarında DeFacto’nun internet sitesinden yaklaşık 5000 TL tutarında mont, kazak ve çorap alışverişi yapmak istedim. Ksm1000 indirim kodunu, kampanya koşullarını ve kodun geçerliliğini kontrol ederek ödeme adımında doğru şekilde girdim. Ancak her denememde, herhangi bir indirim uygulanmadı ve toplam tutar değişmedi.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kredi kartı ile ödeme yapmak istiyordum. Kampanya şartlarını sağladığımdan eminim ve kodu doğru girmeme rağmen sistemde indirim tanımlanmıyor. Konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını ve 1000 TL’lik indirimin tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.
21 Eylül 2025 sabahı DeFacto’dan “Bugün içerisinde 4000 TL harcamaya 1000 TL puan verilecektir” şeklinde bir SMS mesajı aldım. Aynı gün MR DeFacto mağ...
DeFacto mobil uygulamasındaki bir sorunla karşılaştım. Dün akşam 'fırsat indirimi' adı altında bir indirim uygulandı. Gözüme kestirdiğim 1000 TL'lik bir montu sepete ekleyip, işlemi tamamlamak için bir çift çorap da ekledim. Sepette indirim uygulandığında toplam tutar 789 TL olarak görünmekteydi. Öd...
10 Kasım tarihinde DeFacto mağazasından kasada aldığım ürünler, tarafımıza indirimli olarak kargolanabilir diyerek ürünlerimizi kargolamak üzere ödeme işlemi yapıldı. Fakat kasadaki çalışan, adreste ilçe kısmını yanlış yazdığı için kargo tarafından aranarak DeFacto ile iletişime geçmemiz söylendi. M...
Yorumlar