to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto İndirim Kodu Uygulanmıyor, Alışverişte İndirimden Faydalanamıyorum
17 Kasım 2025 tarihinde saat 21:30 civarında DeFacto’nun internet sitesinden yaklaşık 5000 TL tutarında mont, kazak ve çorap alışverişi yapmak istedim. Ksm1000 indirim kodunu, kampanya koşullarını ve kodun geçerliliğini kontrol ederek ödeme adımında doğru şekilde girdim. Ancak her denememde, herhangi bir indirim uygulanmadı ve toplam tutar değişmedi.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kredi kartı ile ödeme yapmak istiyordum. Kampanya şartlarını sağladığımdan eminim ve kodu doğru girmeme rağmen sistemde indirim tanımlanmıyor. Konuyla ilgili tarafıma acil dönüş yapılmasını ve 1000 TL’lik indirimin tarafıma uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice Ö., 34264163 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
İlgilendikleri için çok teşekkür ediyorum. Sorun kısa sürede çözüme ulaştı
