De Facto Stok Hatası Nedeniyle Mağazada Ürün Bulamamak Mağduriyet Yarattı
De facto markasının internetten aldığım ürünü dar geldi. Herhangi bir de facto mağazasından değişim yapabileceğim için siteden stok sorgulatıp stok görünen bir mağazaya gittim. Ancak mağazada stokta olmadığını, sistemde stok hatası olabileceğini söylediler. Sırf bu ürün için çıktım oraya kadar gittim, bu sistemsel hatayı düzeltmek çok mu zor? Ayrıca aynı mağazanın stoğunda görünmeyen bir ürün de tam tersine vardı. İnsanları yanlış yönlendiriyorlar. Müşteri memnuniyetini önemsiyorlarsa eğer ürünün aradığım bedenini bana ulaştırabilirler.
Değerli Müşterimiz Büşra C., 32816684 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
Sorunumu çözen de facto müşteri hizmetleri temsilcisi H**** Hanıma teşekkürler









