to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto'dan yapmış olduğum 48608969 numaralı siparişimdeki 9 ürünün 7'sinde beden sorunları yaşadım. Karabük DeFacto mağazasından 5 ürünü, mağazadaki çalışanlardan fiyat farkı olmadan değiştirmek için sipariş oluşturdum. Diğer 2 üründe ise beden olmadığı için siparişteki 2 gömleğin XL bedenini istedim. DeFacto sitesindeki fiyatlarla değişim yapamayacaklarını, ancak mağaza fiyatından değişim yapabileceklerini söylediler. 1000 TL fark istediler. Ben aslında internetten aldığım ürünün, internet ürünü ile değişmesini talep ettim. Neyse dedim, sabrettim. Bana çek verin dedim, siteden sipariş vererek oradan alırım düşüncesiyle. Onu da ancak mağazada kullanabileceğimi söylediler. Talebim, verilen çekin internette kullanmak için düzenlenmesidir. Gereğini rica ederim.
Mobil uygulama üzerinden en çok alışveriş yaptığım platformdur. DeFacto'dan neredeyse her gün sipariş veririm. Ufak tefek sorunlar olur ve çözüm talep ettiğimde genelde çözüme kavuşur. Bazen küçük problemlerin olması normaldir, der geçiştiririm (bedenin hatalı gelmesi, kusurlu ürün gelmesi vb.). Ney...
Ben DeFacto online mağazasında 1 adet pantolon ve 1 adet mont sipariş verdim. Siparişimin ara toplamı 3199 TL tutuyor. Kupon ve puanlarla 1880 TL'ye d...
Yorumlar