to read complaints and reviews, or file yours. 
DeFacto’dan 12 Mart’ta oğluma bayramlık olarak bir kot ceket satın aldım. Siparişi verirken özellikle çabuk gelsin diye teslimat noktasını Armoni Park mağazası olarak seçtim. Ödememi kartla yaptım ve sistemde tahmini teslim tarihi 14–16 Mart arası olarak görünüyordu. Ancak üzerinden günler geçmesine...
21 Eylül 2025 tarihinde Edirne Keşan Kipa AVM’de bulunan DeFacto mağazasından mağazadan teslimli bir kargo aldım. Aldığım ürünü aynı gün, aynı saat içinde mağazada daha çok beğendiğim kadın siyah‑beyaz kapitone bir ceket ile değiştirdim. Ürünü kullanmadan önce, etiket üzerindeki yıkama talimatına d...
"İlgi için teşekkür ederim"
DeFacto’nun online mağazasından 5021**75 numaralı siparişimle bir ceket satın aldım. Siparişim mağazaya teslimat olarak görünmesine ve ürünü henüz mağ...
"Ürünüm istediğim gibi elime geçti teşekkür ederim 🌹🌹"
1 hafta önce DeFacto’dan Forum İstanbul mağazasından teslim almak üzere kadın ceket siparişi verdim ve ödemeyi nakit olarak 550 TL şeklinde yaptım. Si...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi hülya Hanım'a ilgisinden, anlayışından dolayı çok teşekkür ederim. Zaten De Facto ile ilgili bir sıkıntım kesinlikle yoktu aradaki kolay gelsin isimli kargo firması ile ilgili sıkıntım var. Hala da devam ediyor benim için. Kendilerine gerekli yerlere şikayet edeceğim hakkımı arayacağım diye konuşunca günlerdir gelemeyen kargo nedense bir günde geldi. O yüzden sipariş verirken tercihim asla olmayacak kolay gelsin firması ben de facto firmasını seviyorum ama kolay gelsin firması çok kötü, müşteri memnuniyeti de sıfır profesyonel olma yolunda ilerlemek isteyebilirler ama yapamıyorlar bence"
Kolay gelsin uygulamasının adresime 4 gündür teslim edemediği kızım için aldığım ceketin peşindeyim. 12 Eylül salı günü saat 14:37 de g**** hanım isim...
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
