Togg T10F Siparişimin Faturalandırma Ve Teslim Sürecinde Belirsizlik

16 Mart’ta Togg T10F v2 Uzun Menzil aracı için sipariş verdim; ancak o günden bu yana ne faturalandırma yapıldı ne de süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Ay sonu yaklaşmış olmasına rağmen hâlâ fatura kesilmedi ve işlemlerin Nisan ayına sarkması durumunda hangi kampanya ve hangi fiyatlandırma üzerinden ilerleyeceğimizin net olmaması beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.

Bu süreçte herhangi bir geri dönüş olmadığı için son iki gün içinde ben Togg ile iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler, sürecin belli olmadığını ve aracın ne zaman teslim edileceğinin netleşmediğini ifade etmekle yetindiler; bunun dışında somut bir bilgi ya da çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram 1026375646’dır. Siparişimin mevcut kampanya ve fiyatlandırma koşulları korunarak acilen faturalandırılmasını ve araç teslim sürecimin net, şeffaf bir şekilde yönetilerek sorunsuz biçimde tamamlanmasını talep ediyorum. Artık bu konuda açık bir bilgilendirme ve çözüm odaklı geri dönüş bekliyorum.