5
Çözüldü
DeFacto Çocuk Bikinisinin Şeffaf Kumaşı Ve Yüksek Fiyatı Sebebiyle Değişim Talebi
9 Temmuz 14:4679
"Çok güz l ilgilenildi teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DeFacto Bikinimüşteri
7 şikayet
3
DeFacto’da Bikini Üstü Değişiminde Hijyen Nedeniyle Bilgi Eksikliği
5 Temmuz 12:4388
İstanbul Küçükçekmece Armoni Park AVM’deki DeFacto mağazasından bikini üstü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün s...onra değişim için mağazaya gittiğimde, çalışanlar bana hijyen nedeniyle bikini üstlerinde değişim yapılmadığını söylediler. Bu bilgi, ürünü alırken ne sözlü olarak ne de kasada aç
5
Çözüldü
Balıkesir DeFacto Mağazasında Kapanışta Personelin Kaba Üslubu Müşterileri Rahatsız Ediyor
3 Temmuz 12:12108
"Anlayış ve yaklaşımları gayet güzeldi teşekkür ederim"
Uzun yıllardır DeFacto’dan hem online hem de mağazalardan alışveriş yapan v...e markasını seven bir müşterinizim. Genel olarak markayla hiçbir problemim
Bikini Üstü Kayıp Ve İade Yok
26 Haziran 16:5084
DeFacto Viaport mağazasına 15 gün önce bikini üstü ürünümla ilgili işlem için başvurdum. Ürünümü mağazaya teslim ettim, ...işlem sonrasında ise ürünümü kaybettiklerini söylediler. Buna rağmen ne ürünümü teslim edebildiler ne de para iadesi yaptılar. Fiş numaram dfptr1940036. Bu süreçte mağaza ve müşte
5
Çözüldü
Bir Kez Giyilen Bikini Boyası Aktı İade Talebim Etiket Gerekçesiyle Reddedildi
26 Ağustos 2025 11:44408
"Teşekkürler sorun çözüldü"
5
Çözüldü
17 Haziran 2025 20:48449
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Türkan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
De Facto Değişim Zorluğu
4 Haziran 2024 14:20680
"Mağazadan dönüş yaparak bir kereye mahsus değişim yapılacağı bilgisi verildi müşteri hizmet biriminden teyit ederek ilgilenirler teşekkürler bir dahaki süreçte bende bu konuda daha hassas davranacağım🙏"
DeFacto Kategorileri
Marka Profili
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99