to read complaints and reviews, or file yours.Personel İlgisizliği Ve Kabin Hijyen Sorunları
15.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy DeFacto mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada bir ürün beğendik ancak beden olarak sadece manken üzerinde vardı. Ürünü denemek için mağazada görevli aradık fakat uzun süre hiçbir çalışan bulamadık, kasaya gittiğimizde de kimse bizimle ilgilenmedi.
Sonunda kendi imkanlarımızla kıyafeti manken üzerinden çıkarmak zorunda kaldık. Ayrıca deneme kabinleri son derece düzensiz ve bakımsızdı. Müşterilerin denediği kıyafetler her kabinde üst üste yığılmış, asılı halde duruyordu ve gördüğüm tüm kabinlerde aynı görüntü vardı.
Hem personelin ilgisizliğinden hem de mağazanın ve kabinlerin bu şekilde özensiz olmasından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağaza yönetiminin personel ilgisi ve kabin temizliği konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri almasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Ecrin B., 36265799 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi 0850 333 22 86
