Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Personel İlgisizliği Ve Kabin Hijyen Sorunları

95
Ecrin'in Teşekkür Mesajı
İlgilenildiği için teşekkür ederim

15.06.2026 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy DeFacto mağazasına alışveriş için gittik. Mağazada bir ürün beğendik ancak beden olarak sadece manken üzerinde vardı. Ürünü denemek için mağazada görevli aradık fakat uzun süre hiçbir çalışan bulamadık, kasaya gittiğimizde de kimse bizimle ilgilenmedi.

Sonunda kendi imkanlarımızla kıyafeti manken üzerinden çıkarmak zorunda kaldık. Ayrıca deneme kabinleri son derece düzensiz ve bakımsızdı. Müşterilerin denediği kıyafetler her kabinde üst üste yığılmış, asılı halde duruyordu ve gördüğüm tüm kabinlerde aynı görüntü vardı.

Hem personelin ilgisizliğinden hem de mağazanın ve kabinlerin bu şekilde özensiz olmasından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Mağaza yönetiminin personel ilgisi ve kabin temizliği konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemleri almasını bekliyorum.

1 Destek
15 Haziran 21:51 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Ecrin B., 36265799 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi

Ecrin
16 Haziran 22:42

İlgilenildiği için teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Buca DeFacto Mağazasında Personelin İlgisiz Ve Cevapsız Tutumu

204

08.05.2026 tarihinde saat 14.45 civarında Buca Menderes Caddesi’indeki DeFacto mağazasına alışveriş yapmak için girdim. ...

Çözüldü

DeFacto Mağazasında Personel Arasında Gerilim: Müşteri Şoku

500

"Süreçle çok güzel ilgilenildi bölge müdürü Kadir Beye çok teşekkür ederiz"

Video Şikayetler

Ceylan Park AVM DeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Ceylan Park AVMDeFacto Klimalar Arızalı, Mekan Çok Sıcak

Profil fotoğrafı
İsmail
Erken Kapanan DeFacto Şubesi Elvankent

Erken KapananDeFacto Şubesi Elvankent

Profil fotoğrafı
Emre
Karaman Park AVM DeFacto'nun Düzensizliği!

Karaman Park AVMDeFacto'nun Düzensizliği!

Profil fotoğrafı
Ahsen
DeFacto Ürünlerinizin Arkasında Durun!

DeFactoÜrünlerinizin Arkasında Durun!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

DeFacto Kategorileri

TrustBuy Skoru