to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Adıma İzinsiz Fatura Kesildi!
Ethem
DeFacto6 Haziran 2025 15:11874
05.06.2025 tarihinde cep telefonuma DeFacto tarafından e-arşiv faturası adında mesaj geldi. Mesajın ne olduğuna baktığımda adıma kesilmiş bir fatura görüntüledim bu fatura benim adıma benim bilgilerim kullanılarak kesilmiş ama ben kesinlikle alışveriş yapmadım. Fatura benim yaşadığım şehirde değil farklı bir şehirde kesilmiş. Benim bilgilerim kullanılarak bu işlem nasıl yapılabiliyor? Bana ait olmayan bu işlemin hiçbir sorumluluğunu kabul etmiyorum.
6 Haziran 2025 15:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Ethem Ç., 32674329 numaralı talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla. DeFacto Müşteri Deneyim Merkezi
