to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Selway Outlet AVM’deki DeFacto şubesinden yaklaşık bir hafta önce bir elbise satın aldım. Kasada elbisenin alarmını çıkarmayı unutmuşlar. Bugün sırf bu nedenle tekrar mağazaya gitmek zorunda kaldım ve hem zaman hem yol kaybı yaşadım. Mağazaya gittiğimde kasada iki erkek çalışan vardı ve alarm...
DeFacto’dan arkadaşım bir hediye ürün almış ve ürün bana olmadığı için bu ürünü mağazaya gidip değiştirdim. Değiştirip aldığım ürün “Su İtici Regular Fit Kapüşonlu Şişme Parka Mont-C6035AX” mont oldu. Ürünü 24 Ocak’ta aldım, 2 Şubat’ta kullanmaya başladım. Ancak bu mont, daha 2 hafta bile olmadan pa...
"Sorunumu çok hızlı çözdüler. X çok teşekkür ederim."
"Bu ve bunun gibi sorunların yaşanmaması için mağazaya geri bildirimler yapıldı ve müşteri memnuniyetini sağladılar. Bu kadar hızlı ilgilendiğiniz için çok teşekkürler"
24 Aralık tarihinde Esenyurt Kıraç’ta bulunan DeFacto fabrika satış outlet mağazasından çorap, kazak vb. ürünler satın almak için kasaya geçtiğimde, ö...
Bugün Kepez Varsak DeFacto Outlet mağazasından bir erkek mont satın aldım. Ürüne kasada 1.999,99 TL ödedim. Eve geldikten sonra aynı montu DeFacto’nun kendi internet sitesinde 1.749 TL olarak görünce ciddi anlamda şaşırdım ve mağdur olduğumu hissettim. Outlet mağazaların normalde daha uygun fiyatlı...
"Hızlı dönüşünüz için teşekkürler"
"Teşekkürler"
DeFacto Outlet – Ankara Havalimanı yolu üzerindeki AVM içinde olmayan şubenizde 16 Kasım saat 21:40 civarında çok üzücü bir olay yaşadım. Arkadaşım ka...
"Hızlı çözüm"
13 Kasım'da Edremit Kipa DeFacto outletten almak istediğim üründe kat iz olduğu için kasiyer depodan getirtebiliriz dedi ve ödemesini yaptım 1.799 TL ...
Geçen hafta DeFacto Büyükçekmece outlet mağazasından yaklaşık 500 TL’ye kumaş pantolon satın aldım. Pantolonu henüz hiç yıkamadan ilk giydiğimde boyas...
"Teşekkürler"
20 Ekim 2024 tarihinde Bursa as Outlet DeFacto mağazasından aldığım 599₺ tutarındaki iade çekimi, mağaza bulunmayan bir ilçede yaşadığım için kullanam...
"Teşekkür ederim ilgilendiler mağduriyetimi giderdiler harikalar"
13.10.2025 tarihinde DeFacto’nun Malatya City Outlet mağazasından “Regular Fit Basic Düz Uzun Kollu Gömlek Tunik” siparişi verdim (Sipariş No: 4938424...
"İlgileri için teşekkürler"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2,5 aydır DeFacto Kepez Outlet mağazasında müdür yardımcısı Hadi Bey’in, bayan personellerle gereğinden fazla yakınlık kurduğu ve temas ettiğ...
"Sürecin başından sonuna kadar benimle iletişime gecen herkes çok ilgiliydi. Sadece 1 saat içinde, belki dahada az zaman içinde dönüş aldım ve sorunum değişim olarak çözüldü. Herkese çok teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Kocaeli Outlet AVM’deki DeFacto mağazasından yaklaşık 2 ay önce “DeFacto Jeans Regular Fit Erkek Mavi” pantolon satın aldım. Ürünü kullanım ve yıkama ...
"İlgilendi takip etti sorunu çözdü. Teşekkürler..."
DeFacto’dan yaklaşık 3 ay önce Levent Öz Dilek AVM ve Güneşli Outlet mağazalarından aldığım erkek tişörtleri ve yeleklerde ciddi kalite sorunları yaşa...
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Dün Eskişehir Vega Outlet DeFacto Mağazası'ndan bir tişört aldım. Bedenlerine bakarken aynı ürün tişörtlerin bazısında kırmızı etiket vardı ve fiyatı ...
"Mağazaya gittiğimde çalışan hanımefendi hemen ilgilendi ve ürün karşılığında fiyatı miktarınca hediye çeki verdi ve onu alışverişimde kullanmam için kolay hale getirdi. Teşekkürler"
DeFacto 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
