to read complaints and reviews, or file yours. 
Decathlon internet mağazanızdan 7 Mart 2016 tarihinde TR4120141426 sipariş numarasıyla, toplam 2.790,00 TL tutarında Asics erkek tenis ayakkabısı satın aldım. Bu siparişi daha sonra sgtr4506085519 iade numarası ile iade ettim. Ancak ürünü iade etmeme rağmen, kredi kartıma 2.790,00 TL tutarındaki iad...
26.08.2025 tarihinde Decathlon’dan online olarak El 100 model eliptik bisikleti yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. 19.12.2025 tarihinde ürünün ekranı çalışmamaya başladı ve hiçbir şekilde görüntü alamaz oldum. Ürün garantisi ve fatura gibi tüm evraklarım da mevcut. 02.01.2026 tarihinde mail y...
05.02.2026 tarihinde Decathlon’un online satış kanalı üzerinden 3.274 TL bedelle bir kayak pantolonu satın aldım. Siparişi “mağazadan teslim” seçeneği ile oluşturdum ve ürünü 11.02.2026 tarihinde Kadıköy Tepe Nautilus AVM mağazasından teslim aldım. Teslim sırasında ürünün farklı renginin mağazada m...
"Sorunum çözüldü teşekkürler hızlı geri dönüş için özellikle"
İki gün önce Decathlon’un internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım ve teslimat noktası olarak Cevahir AVM mağazasını seçtim. Ürünü teslim aldıktan s...
Yaklaşık bir haftadır Decathlon’un internet sitesi üzerinden ilk kez alışveriş yapmak istiyorum; ancak fatura adresi kısmında vergi numarası yazabileceğim bir alan bulunmadığı için faturayı şirket adına kestiremiyorum. Hem üye olurken hem de ödeme adımında fatura bilgilerini girerken vergi numarası...
Geçen sene Decathlon online mağazasından aldığım Quechua mh150 yağmurluk, bu yıl yağmurlar başladığında her yağmurda kısa yürüyüşlerde dahi su geçirmeye başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede işlevini yitirmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu mağazaya ilettiğimde, personelin ilgisiz v...
Trendyol üzerinden Decathlon markalı bir krampon satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ve incelediğimde kramponun vidalarının kısa olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum ve defolu olduğunu düşünüyorum. Henüz Trendyol veya Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun çöz...
Decathlon’dan aldığım siparişime ait dört ürünü, orijinal kutularında ve faturalarıyla birlikte, garanti süresi içerisinde ve kurallara uygun şekilde iade ettim. Kargo takip numaram 5201*******76 ve kargo takibinde ürünlerim 13.10.2025 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram: TR379515254...
4 Ağustos’ta Decathlon’dan alışveriş yaptım ve ürünleri yaklaşık iki hafta sonra mağazaya iade ettim. İade işlemimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde ödememin ertelendiği söylendi, sürekli “Perşembe günü yatırılacak” denilerek oyalandım. Oyalandığımı düşünüyorum. Ay...
"İzmir Hilltown Decathlon'dan mağaza sorumlusu M**hanıma ve Decathlon'a çözüm odaklı yaklaşımları ve nezaketleri için teşekkür ederim."
2019 yılında Decathlon.com.tr üzerinden satın aldığım Arpenaz 3 Black Fresh model kamp çadırımı toplamda yalnızca üç kez kullandım. Ürünü her zaman gerekli koşullarda saklamama ve aşırı kullanmamama rağmen, dış katmanında ciddi şekilde soyulmalar oluştuğunu fark ettim. Özellikle bu kadar az kullanım...
"Teşekkürler"
26 Haziran 2025 tarihinde Balçova Decathlon mağazasından Decathlon’un kendi markasına ait yüzme paleti satın aldım (sipariş no: tr3627451184). Ürünü s...
08.08.25 tarihinde Decathlon internet sitesinden erkek boxer seti siparişi verdim (Sipariş No: tr3722888326). Siparişimin 09.08.25 tarihinde kargoya v...
25 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Decathlon markasının çocuk sandalet modeli “Mavi pembe MH100” siparişini verdim. Sipariş numaram: #9618228074, fatura numaram: TVT2025000299710’dur. Ürünün tanıtımında pembe biyeli ve pembe şeritli bir sandalet görseli yer alıyordu, ben de bu ürünü özellik...
Decathlon’dan aldığım Erkek Outdoor Sandalet - Kahverengi - NH100 - Quechua model ürünü yaklaşık 5 ay önce şehir içinde günlük kullanım amacıyla satın aldım. Ancak kısa süre içinde sandaletin alt tabanında yırtılma meydana geldi. Ürünü bu süreçte yalnızca şehir içinde kullandım ve herhangi bir Zorlu...
"Sorunun çözülmesi beni memnun etti. Tarafıma 2 yıl hediye çeki verildi. Scooterlere indirim geldiğinde veya ihtiyacım olduğunda kullanacağım. Decathlon ve şikayetim var ekibine teşekkürler"
İstanbul-Decathlon, Özdilek AVM şubesinden çalıştığım kurum adına Sipariş Numarası : 1-7220 ve Sipariş numarası: tr3659359244 olmak üzere 2 adet ürün satın aldım. Satın alırken mağazadaki arkadaşlara fatura bilgilerinin tamamını ilettim. Bana 2 gün içerisinde faturanın ulaşacağını söylemelerine rağ...
Decathlon markasından bir adet mayo siparişi verdim. Fatura adresi ve ev teslimat adresini değiştirdiğim halde eski bir adrese gönderim yapıldı ama fatura adresi yeni adresim. Bununla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bana düzeltilebileceği söylendi. Bununla ilgili kargo firmasına bi...
17 Temmuz'da Decathlon online mağazasından alışveriş yaptım. Bugün 23 Temmuz ve hâlâ ürünlerimin kargoya verilmesini bekliyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım. İki kez e-posta gönderdim, ancak cevap alamadım. Mersin mağazasını aradığımda is...
3 Temmuz 2025 tarihinde, Kayseri Park Decathlon mağazasından 22-5481 sipariş numarasıyla yapmış olduğum alışverişe ilişkin olarak, 11 Temmuz 2025 tarihinde m****************@decathlon.com adresine ve Decathlon sitesi üzerinden talepte bulunmama rağmen, e-arşiv faturanın verilemeyeceği, ürünleri tekr...
"Ürünlerim teslim edildi, arayan/soran herhangi bir müşteri temsilcisi olmadı. Teşekkürler..."
Decathlon'dan satın aldığım ürünler, tahmini teslimat tarihi 3.07.25 olmasına rağmen belirtilen kargo süresinde kargoya verilmedi, faturası hala ileti...
Decathlon mağazasından alışveriş yaptım ürünlere kurumsal fatura talebi oluşturdum fakat fatura kesilmemiştir. İvedilikle aldığım ürünlerin faturasını...
