to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Nature's Supreme Ürünleri Ve İade Sorunu Decathlon’da
17 Mayıs 2026 tarihinde Decathlon’dan TR4247364382 numaralı siparişi verdim, 20 Mayıs 2026 tarihinde kargom teslim edildi. Siparişimde yer alan Nature's Supreme Omega 3 1000 Mg 30 Kapsül 2 adet, Nature's Supreme Multivitamin for Men 30 Kapsül 2 adet ve Nature's Supreme Multivitamin for Women 30 Kapsül 2 adet tarafıma teslim edilmedi. Kargodan sadece erkek şortu ve havlularım çıktı, ancak faturada eksik gelen tüm bu ürünler teslim edilmiş gibi görünüyor.
Eksik ürünler için Decathlon’a ulaşıp yeniden gönderilmesini talep ettiğimde, mevcut işlem kapatılmadan gönderim yapılamayacağı ve iade de olmayacağı şeklinde bir yanıtla karşılaştım. Ne eksik ürünlerimi alabiliyorum ne de ödediğim bedelin iadesi konusunda bir çözüm sunuluyor.
Eksik gönderilen Nature's Supreme ürünlerimin acilen tarafıma yeniden gönderilmesini veya bu ürünler için ödediğim tutarın koşulsuz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz ve güvensiz deneyim nedeniyle Decathlon’u bir daha tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Aradan 36 saat geçmesine, size ulaşacağız denmesine, daha önce de toplam 72 saat geçmesine rağmen ne bir ulaşan, ne bir çözüm sunan olmadı. Marka hizmeti ektedir. :)
Decathlon’tan aldığım siparişte eksik ürünler (Nature's Supreme Omega 3 ve multivitaminler) teslim edilmedi. Kargo sadece erkek şortu ve havlularını getirdi, eksik ürünler için yeniden gönderim talep ettim ancak işlem kapalı olduğu ve iade yapılamayacağı yanıtını aldım. Hiçbir çözüm sunulmadı, bu yüzden Hakem Heyeti'ne başvurdum. Çok kötü bir deneyim yaşadım.
Merhaba, Sizi sporla buluşturmada geç kaldığımız için çok üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Siparişinizin en kısa sürede kargoya teslimi için ilgili tüm birimlerimiz özveriyle çalışmalarına devam etmektedir. Bu durum için sizden samimiyetle özür dileriz. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz, Sporla kalın!
