to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon Siparişimin 13 Gün Gecikmesi Ve İletişimsizlikten Doğan Mağduriyet
11.08.2026 tarihinde Decathlon online mağazası üzerinden bir sipariş verdim. Ödemesi alındı, faturam kesildi ve hesabımdan kontrol ettiğimde siparişimin kargoya teslim edildiği bilgisi görünüyor. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürünlerim bana teslim edilmedi.
Cumartesi günü Decathlon’un WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim ve pazartesi günü tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne herhangi bir bilgilendirme yapıldı ne de yaşadığım gecikmeyle ilgili bir çözüm sunuldu. Süreç boyunca benimle iletişime geçilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı.
TR4453661813 numaralı siparişimin akıbetiyle ilgili olarak tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını, ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şirketinizi bu süreçte daha şeffaf ve sorumluluk sahibi davranmaya davet ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
