to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gönderilen Outdoor Sırt Çantası İçin Acil Çözüm Talebi
Decathlon’dan TR4470032614 numaralı siparişimle birlikte Outdoor Sırt Çantası 25l Haki mh500 modelinden iki adet sipariş verdim. Bugün kargomu teslim aldım ancak paketi açtığımda çantalardan sadece bir tane çıktığını, fatura ve sistemde ise iki adet göründüğünü fark ettim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde depoda kontrol yapılacağı yönünde bir mesaj aldım ancak eksik ürünüm henüz gönderilmedi ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödemesini yaptığım halde bir adet çantam eksik durumda bekliyorum.
Bu çantaları eşimle birlikte kullanmak için özellikle iki adet almıştım. Eksik gönderilen ikinci Outdoor Sırt Çantası 25l Haki mh500 ürünümün en kısa sürede, herhangi bir ücret iadesi yapılmaksızın tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Abdulkadir Bey, Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
