to read complaints and reviews, or file yours.31 Mayıs tarihinde Decathlon’un internet sitesi üzerinden yüzücü gözlüğü ve yüzücü bonesi siparişi verdim. Aradan 15 gün... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram TR4279257122’dir. Bu süreçte durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ula
"Merhaba, nazik ve ilgili yaklaşımınız için çok teşekkür ederim. Sorunumuzu hızlıca çözdünüz, çok memnun kaldım."
"Decathlon’dan satın aldığım stand-up paddle’ın kargoda kaybolması nedeniyle yaşadığım sorunun çözüm sürecinde gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Ürün bedelinin iadesi başarıyla gerçekleştirildi. Yaşanan aksaklığa rağmen sürecin profesyonel bir şekilde yönetilmesinden memnun kaldım. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Decathlon Eskişehir Espark mağazasından bayramdan önce bir termos satın aldım. Ürünü yeni kullanma fırsatım oldu ve ilk ...denememde ciddi bir sorunla karşılaştım. Termosun içine soğuk su koyup bir süre bekledikten sonra kapağından ağır bir plastik kokusu gelmeye başladı, suyun tadına da aynı şekilde k
Decathlon’dan satın aldığım el 540 eliptik bisiklet 9 Haziran’da elime ulaştı. Ürünün ücretsiz kurulum hizmeti olduğu be...lirtilmesine rağmen, o günden beri Ankara Keçiören’deki adresimde kurulum için kimse gelmedi. Üç gündür her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her seferinde “Sisteme girildi, size
21 Mayıs 2026 tarihinde Konya Decathlon mağazasında alışveriş yaparken, 19 Mayıs’ta Decathlon puanlarımla oluşturduğum 5...00 TL değerindeki kuponu kasada kullanmak istedim. Ödeme sırasında mağaza personeli sistemde internet bağlantısı sorunu olduğunu söyledi. Bu esnada kuponum hesabımdan düşmesine rağ
"Sorunumu gidererek yardımcı oldukları için teşekkür ederim. Keşke bu şekilde uğraşmadan sorun hallolsaydı daha güzel olurdu."
Decathlon’dan aldığım 3 Kişilik Kamp Çadırı – mh100 Fresh & Black modelini ...05.06.2026 tarihinde denemek için kurup sökerken çadır polünün içindeki las
"Teşekkürler"
Decathlon’un internet sitesi üzerinden Anatolium Nata Vega mağazasından tes...lim alınmak üzere bir ürün siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi 04.05.20
12.04.2026 tarihinde Kocaeli Symbol AVM’deki Decathlon mağazasından Mavi-Run 100 model koşu ayakkabısı satın aldım. Ürün...ü 2 ay bile tam kullanmadan ayakkabının hem sağ hem de sol kısmındaki filelerde belirgin yıpranmalar oluştu. Yaşadığım şehirde Decathlon mağazası olmadığı için ayakkabıyı inceleme
Decathlon’dan daha önce yaptığım alışverişlerden kazandığım toplam 190.500 puan, telefon numaram ile eşleşen üyelik hesa...bımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 01.06.2026 tarihinde silinmiştir. Tüm iletişim bilgilerim sisteme kayıtlı olmasına rağmen, puanların son kullanma tarihi veya silinmesi
"Çok yardımcı oldunuz, çok teşekkürler. Bu kadar hızlı dönüşünüz takdire şayan..."
Decathlon’dan TR4276075377 numaralı siparişimi internet üzerinden verdim. Ancak özellikle tercih ettikleri Aras Kargo yü...zünden 7 gündür ürünlerime ulaşamıyorum. Kargo adrese teslim gönderilmesi gerekirken, yanlış yapılan işlemler sonucu farklı bir şubeye gönderilmiştir. Ardından bu hatayla ilgili ta
07.06.2026 tarihinden bu yana Decathlon internet sitesi üzerinden alışveriş yapmak istiyorum ancak bir türlü hesabıma gi...riş yapamıyorum. Sisteme giriş ekranında şifre gönderileceği söylenmesine rağmen, kayıtlı e-posta adresim olan s********@hotmail.com adresine hiçbir şekilde mail ulaşmıyor. Gelen k
2024 yılı Temmuz ayında Decathlon internet sitesi üzerinden yaklaşık 23.000 TL bedelle, taksitli ödeme ile Domyos Run 10...0E-A model koşu bandı satın aldım. Ürünü evde, haftada ortalama 3 gün olacak şekilde kullanıyordum. Mart 2026 başında koşu bandı arızalandı ve 9 Mart’ta Decathlon Eskişehir mağazas
"Olumsuz durum6n düzeltilmesinden dolayı teşekkürler"
2025 Mayıs ayında İstanbul Marmara Forum Decathlon mağazasından Play 3 model çocuk pateni satın aldık. Kısa süreli kulla...nım sonucunda patenin fren parçası tamamen bitti ve şu anda çocuğum pateni güvenli şekilde kullanamıyor. Fren parçasını yenilemek için hem mağazaya defalarca gittik hem de müşteri
Decathlon’dan 2 Mart 2026 tarihinde kendi hesabım üzerinden, dijital kod şeklinde ikişer adet 100 TL’lik hediye kartı ol...uşturdum. Hem web sitesinde hem de mobil uygulamada bu hediye kartlarının son kullanma tarihi 3 Haziran 2026, yani bugün, olarak görünmekteydi. Bugün Decathlon mobil uygulaması üz
24.05.2026 tarihinde Antalya Erasta Decathlon mağazasından bir kondisyon bisikleti satın aldım. Satış sırasında ürünün 2...6.05.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi özellikle verildi. Ancak daha sonra mail ile teslimat tarihinin 01.06.2026 olarak güncellendiğini gördüm. Bugün 03.06.2026 olmasına rağ
13 Mayıs’tan itibaren Decathlon’un internet sitesi üzerinden verdiğim t-shirt siparişimle ilgili iade ve değişim sorunla...rı yaşıyorum. Sipariş numaram TR4240605143 olan alışverişimde, ilk gönderimde tamamen alakasız ürünler elime ulaştı. Ürünleri değişim için geri gönderdim ancak bu kez de yine alak
Samsun Piazza Decathlon mağazasından Compact run100 katlanır koşu bandını annem ve babamın sağlık durumları nedeniyle, e...vde rahatça hareket edebilmeleri için satın aldık. Ürünü alalı 2 yıl bile olmadan defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle uğraşmak zorunda kaldık, ilk makinede yaşadığımız proble
Decathlon’dan TR4236443219 numaralı siparişimle aldığım birkaç parça eşyayı iade etmek istiyorum ancak iki haftayı geçti...ği halde hâlâ ürünüm alınmadı. Ürün büyük bir kutuda olduğu için Hepsijet’in gelip alacağı ve beni arayacakları söylendi fakat ne arayan oldu ne soran, bu süreçte hiçbir bilgilendi
Decathlon online siteden 31 Mayıs akşamı sipariş verdim. Kredi kartımdan tutar tahsil edildi. Ancak siparişim gözükmedi.... Sabah müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, canlı olarak birine bağlanmak imkansız. WhatsApp hattına yönlendiriyor. Orası ayrı bir sıkıntı siparişiniz gözükmüyor paranızı 1 haft
22.05.2026 tarihinde Decathlon Kurtköy Neomarin Pendik mağazasından iki adet şişme yatak ve bir adet ayak pompası olmak ...üzere toplam yaklaşık 5.100 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ayak pompasının, şişme yatağa takılması gereken aparatı kutunun içinden çıkmadı. Pompayı ilk kez 26.05.2026 tarihi
"Teşekkürler"
