Decathlon Müşteri Hizmetleri

Decathlon’dan 27.07.2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim TR4417441455 numaralı siparişim 29.07.2026 tarihinde tara...fıma teslim edildi. Siparişimde 4 adet mayo, kask ve dizlik bulunması gerekiyordu ancak kargo paketini açtığımda ürünlerden biri, olaıan kadın etekli siyah Palmiye desenli Amber 44...

Decathlon Maltepe Park mağazası ve online mağazalarından verdiğim TR4434895031 ve TR4432855456 numaralı siparişlerimle i...lgili bilgi almak için günlerdir kendilerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne mağaza telefonları çalışıyor, ne verilen telefon numaralarına cevap v...

Decathlon mobil uygulamasından yaklaşık 6.500 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İş Bankası’nın kendi internet sites...inde Decathlon için 6 taksit kampanyası açıkça duyurulduğu halde, ödeme adımında bu kampanya hiçbir şekilde uygulanmadı ve taksit seçeneği çıkmadığı için alışverişimi tamamlayamadı...

Decathlon’dan aldığım ve sipariş numarası TR4415034703 olan olta setim 29 Temmuz’da teslim edildi ancak setin en önemli ...parçası olan makinesi paketin içinden çıkmadı. Ürünleri teslim alır almaz paketi açarken video kaydı aldım ve bu videoda makinenin kutudan çıkmadığı net şekilde görülüyor. Durumu ...

Decathlon’un online kanalı ve çağrı merkezi üzerinden yaşadığım bir iletişim sorununu paylaşmak istiyorum. Müşteri hizme...tlerini aradığımda karşıma sadece robot bir cevaplama sistemi çıkıyor, insan olarak hiç kimseye bağlanamıyorum. Sistem yönlendirmeler yapıyor ancak bu yönlendirmelerden de sonuç al...

18 Temmuz 2024’te Decathlon’dan Triban marka RC120 model yol bisikleti satın aldım. 2026 yılı Haziran ayı başında bisikl...etimin fren kolu normal sürüş esnasında boşa çıktı ve kol kendi kendine eski pozisyonuna geri dönmemeye başladı. Herhangi bir kaza, darbe ya da hatalı kullanım söz konusu değildi, ...

7 Temmuz 2026 tarihinde Decathlon Türkiye internet sitesi üzerinden toplam ...3.199,00 TL tutarında kamp malzemeleri, özellikle de kamp sandalyeleri sipa...

Decathlon Eksik Ürün Gönderdi, İkinci Kez Aynı Sorunu Yaşıyorum 26.07.2026 tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerind...en TR4414430493 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 1 adet Domyos Kas Geliştirme Ağırlık Seti - 20 kg ile 4 adet Corength 5 kg / 28 mm Ağırlık Diski bulunuyordu. Siparişim...

Uzun süre önce Türkiye’de açmış olduğum ve aktif olarak kullandığım Decathlon hesabımı, Zürih/İsviçre mağazasında yaptığ...ım alışverişten sonra kullanmaya devam ettiğimde hesabımın bağlı olduğu şube sistemde Zürih olarak görünmeye başladı. Bu değişiklikten dolayı Türkiye’de biriken puanlarımı kullanam...

26.07.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Metropol AVM Decathlon mağazanızdan bir deniz paleti almak istedim. Mağazada beğe...ndiğim paleti birkaç kez denedim. Ürünün üzerinde bulunan iki ayrı etikette de 640 TL yazıyordu, hatta görevli bir çalışanınıza özellikle sordum ve kendisi de hepsinin 640 TL olduğ...

23 Haziran tarihinde Decathlon Merter mağazasından 2 adet kamp sandalyesi, 3 adet havlu ve 1 adet Tadım bar satın aldım.... Toplam tutar 3.015 TL olmasına rağmen, kasada bu tutar yanlışlıkla iki kez çekilmiş. Bunu ancak banka ekstresi elime geçtiğinde fark edebildim. Ödemenin 3.015 TL’lik kısmının 2.00...

Trendyol üzerinden 11424369020 sipariş numarasıyla Decathlon markalı bir termos satın aldım. Gelen ürünün teşhir ürünü v...e kusurlu olduğunu görünce, 3 taksit halinde ödeme yaptığım bu ürünle ilgili olarak hemen Decathlon tarafına durumu ilettim. Müşteri hizmetleri bana özür dileyip ürünü göndermemi,...

Decathlon mobil uygulaması üzerinden bugün sipariş vermek isterken adresimi değiştirmeye çalıştığımda teknik bir hata il...e karşılaştım. Sepetteyken “Adresimi düzenle” adımına geldiğimde ekranda “400 Bad Request, Request Header Or Cookie Too Large, nginx” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor ve adres değ...

Decathlon Viaport AVM mağazasından aldığım w100 model kol saatini havuza girdiğimde kullandım. Ürünün suya dayanıklı old...uğu belirtilmesine rağmen iki gün önce havuza girdiğimde saat su aldı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz mağazaya ya da müşteri hizmetlerine götürmedim ancak ...

5.7.2026 tarihinde Decathlon’un online mağazasından Riverside hibrit bisikl...et satın aldım. Siparişim elime ulaştığında ürünün daha önce iade edilmiş b...

7 Nisan 2025 tarihinde Decathlon Adana mağazasından mh100 model çadır satın aldım. Ürünü çok az kullanmama rağmen, kurul...um sırasında çadırın iki köşesindeki sineklik bölümlerinde yırtık olduğunu fark ettim. Hasarın kullanıcı hatasından değil, ürün kaynaklı bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum ...

Decathlon mobil uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Hesabıma kayıtlı o...lan e-posta adresime doğrulama kodu gönderiliyor ancak bu e-posta adresine ...

Decathlon’un kendi uygulaması üzerinden 07.04.2026 tarihinde erkek koşu ayakkabısı siyah/gri Jogflow 100.1 modelini satı...n aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ayakkabının üzerindeki yapıştırma şeritlerde soyulmalar başladı ve bu durum kullanım konforunu ve görüntüsünü olumsuz etkiledi. Ürünü...

Decathlon’un online mağazasından 18 Temmuz’da çocuk boks iç eldiveni (Domyos) siparişi verdim. Siparişim için TR43956677...28 numaralı Decathlon siparişi ve cargohub üzerinde de sgtr4820333199 numaralı kayıt bulunuyor. Ürünümün tahmini teslim tarihi 23 Temmuz olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla ...

Geçtiğimiz yıl İstanbul Torium AVM’deki Decathlon mağazasından kızım için Oxelo Play 5 paten aldım. Bedeninin 33–35 olma...sı gerekiyor. Kullanıma bağlı olarak patenin frenleri bitti ve yaklaşık Şubat ayından bu yana Ankara’daki Decathlon mağazalarında yedek fren bulmaya çalışıyorum. Ancak görüştüğüm h...

Decathlon mağazasından aldığım iki adet 2 kişilik şişme yatakta patlak ve hava kaçırma sorunu yaşıyorum. İlk aldığım yat...ak birkaç kullanım sonrası hava kaçırmaya başladı. İkinci yatağı ise bir yıl bile olmadan önce almıştım ve ilk kez kampta kullandığımız gece çocuklarım yatarken yatağın havası indi...