Decathlon garanti

17.08.2025 tarihinde Decathlon online mağazadan eliptik bisiklet 500 modelini (sipariş no: Tr3739883412) satın aldım. Ürünüm 19.08.2025 tarihinde kargoya verildi ancak Decathlon, adresimi sistemde Düzce Merkez olarak belirtmeme rağmen yanlışlıkla Düzce Akçakoca olarak girmiş. Bu nedenle kargo teslim...

29.08.2025 tarihinde Decathlon internet sitesinden aldığım el 500 Eliptik bisiklet, ücretsiz kurulum vaadiyle tarafıma ulaştı. 01.09.2025’ten bu yana müşteri hizmetleriyle toplamda 5 kez iletişime geçtim. Her defasında bana üç ya da beş iş günü içinde dönüş yapılacağı, aciliyet kaydı oluşturulduğu s...

11 Kasım 2024 tarihinde Decathlon Demirören şubesinden satın aldığım Saltatrix Light Surf Kamışı 420 80-180 g model olta kamışını yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü maksimum 10-15 kez balık tutmak için kullandım ve çok fazla kullanmamış olmama rağmen, son kullanımımda atış yaparken kamışın ucu ani...

Geçen hafta Ankara Ankamall Decathlon mağazasından Subea marka şnorkel satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandık ve ilk kullanımda herhangi bir sorun yoktu. Ancak bugün, denizde su altına baktığımızda maske tehlikeli derecede su almaya başladı ve kullanımı imkansız hale geldi. Ürünün garanti kap...

Haziran ayından beri Decathlon’dan aldığım çocuk pateni Fit 5 modelinin fren parçasını temin edemiyorum. Patenin freni bittiği için yeni bir fren almak istedim ancak hem mağazalarda hem de internet sitesinde bu parça bulunmuyor. Viaport Pendik mağazasındaki personel stokları kontrol etti ve sadece...

Geçen yıl Decathlon’dan Run Active Grip erkek koşu ayakkabısı satın aldım. Kış mevsiminde haftada bir kez kullandım ve ürünü toplamda çok fazla giymedim. Yaklaşık 10 gün önce ayakkabının dikişlerinde atma olduğunu ve buna bağlı olarak ön kısmında yırtık meydana geldiğini fark ettim. Bu sorunu yaşadı...

Decathlon'dan sık sık alışveriş yapıyorum. Elimde 6 adet kamp sandalyesi var. Bir tanesinin dikişlerinde sökülme ve açılma hatası oluştu. Uzun süredir bu haldeydi. Eşim, sandalye alınırken telefon numarası vermediğini söylediği için hiç gidip sormamıştık. Bugün aklıma gelince bir baktırmak istedim v...

Decathlon web sitesi üzerinden sipariş ettiğim dambıl setinde bar, vida gibi bazı parçalar eksik çıktı. Sipariş numaram: tr3735678845. Ürünü teslim aldığım adres: 3.org. san. Böl. Celal doğan blv. No:70 ŞEHİTKAMİL/GAZİANTEP. Eksik parçalar nedeniyle Gaziantep Sankopark mağazanızı aradım, ancak beni ...

Decathlon Gaziantep mağazasından Oxelo marka fıt 5 model paten satın aldım. Birkaç ay kullanım sonrası patenin tekerleği çıktı ve kayboldu. Mağaza çalışanlarıyla ve Decathlon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca mail yoluyla da başvurdum ancak yedek parça temin edilemeyeceği belirtildi. Satın alma...

Mayıs 2025’te Decathlon mağazasından yaklaşık 500 TL’ye yüzücü gözlüğü satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak satın aldıktan sadece 1 ay sonra camında soyulmalar ve çizikler oluştu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşadım. Henüz mü...

Decathlon’dan 2 Second 3 Fresh Black model bir çadır satın aldım. Çadırı toplamda sadece 6 kez, yaz dönemlerinde kullandım ve 5 yıl sonunda iç kısmındaki folyonun kalktığını fark ettim. Bu nedenle çadırın içine ışık süzülüyor ve ürün işlevini yerine getiremiyor. Ürüne hatırı sayılır bir ücret ödedim...

Decathlon Mavibahçe mağazasından aldığım Quechua marka şişme yatağı yaklaşık 10 aydır kullanıyorum. Ürünü yalnızca evde kullandım, hiç outdoor bir ortamda kullanmadım. Ancak bağlantı yerlerinden hava kaçırmaya başladı ve bu durum kullanım sırasında ciddi rahatsızlık yaratıyor. Satın aldığımda ürünün...

Decathlon Başiskele/Kocaeli mağazasından yaklaşık 1 ay önce Segway Ninebot C2 lı model elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra ışıkları yanmamaya başladı. Işık sorunu yaklaşık 20 gün sürdü ve sonrasında ürün tamamen çalışmaz hale geldi; şu anda hiç çalışmıyor ve kullanamıyoruz...

Temmuz ayının ortasında Ankara Decathlon mağazasından aldığım İtiwit 10/6 paddle board'un alt salması kırıldı. Yaz sezonunda ürünü kullanmak istiyordum fakat yaklaşık 1,5 aydır yedek parça temin edilemiyor. Sorunun çözümü için hem Decathlon müşteri hizmetleriyle hem de birçok mağaza ile iletişime ge...

15.06.2025 tarihinde Maltepe Park AVM Decathlon şubesinden aldığımız Triboard Stand Up Paddle 100 model paddle board setinin kürek parçasıyla ilgili boya kalkması problemi yaşıyorum. Plastik kürek kısmıyla metal çubuğun birleşim vidaları etrafında tuzlu suya bağlı oksitlenme ve boya kalkması/dökülme...

Decathlon Balıkesir 10 Burda mağazasından Oxelo Mid1 model scooter satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra, bir vidasının kendiliğinden düşüp kaybolduğunu fark ettim. Sorun, ürünü kullanmaya başladıktan bir hafta sonra ortaya çıktı ve şu anda bir haftadan uzun süredir bu problemle karşı...