to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül 2024’te Bayrampaşa Forum Decathlon mağazasından Riverside 700 model bisiklet satın aldım. Henüz bir yıl bile dolmadan, 20.08.2025 tarihinde yolda giderken pedal aniden “çat” diye kırıldı. Bisikleti yalnızca yaz aylarında ve oldukça dikkatli kullandım, yoğun bir kullanım söz konusu değil. Üstelik kendi sitenizdeki kullanıcı yorumlarında da benzer pedal problemleri yaşandığı ve garanti kapsamında değişim yapıldığı görülüyor.
Bisikleti servise götürdüğümde, görevli arkadaş daha inceleme yapmadan “kullanıcı hatası olabilir, garantiye sokmayabiliriz” dedi. İlk aşamada ücretli onarım teklif edildi, itiraz edince ise “sorup soruşturalım” şeklinde bir yaklaşıma dönüldü. Bu kadar yüksek bedelle alınan bir üründe, temel bir parçanın kısa sürede bozulması ve garanti kapsamı dışında tutulmaya çalışılması markaya yakışmıyor.
Üye numaram: 2090359425058. Şu anda bisikletim serviste bekliyor. Bisikletin pedalındaki bu sorunun garanti kapsamında ve ücretsiz olarak çözülmesini talep ediyorum.
Decathlon’dan 2024 Haziran ayında aldığımız Rock Rider Dağ Bisikleti alındığı günden beri sürekli vites geçiş problemi yaşatıyor. Bakım ve kontrol için İstanbul Özdilek Decathlon mağazasına götürdüğümde kullanıcı kaynaklı deniyor. Onarım yapılıyor garanti kapsamına dahil ediliyor. Ertesi gün tekrar ...
Decathlon üzerinden explore 500 aldık. Sipariş numarası tr2887721656. 17 temmuzda bisikletin hazır olduğu bilgisini alarak teslim almaya gittik ancak kurulmadığını gördük. Sonrasın da teslim aldığımızda disk kısmından gelen sürtme sesi sebebi ile tekrar mağazaya baş vurduk ayar yaptıklarını ilettile...
Decathlon Ankara One tower şubesinden 16 Temmuz 2023te aldığım Btwin Riverside 500 çocuk bisikleti on-on beş gün zarfında vites geçişlerinde sorun çıkarmaya başladı. 30 Ağustos 2023 tarihinde yine Ankara One Tower şubesine tamir için götürdüm. Teslim tarihi 10 Eylül olmasına rağmen 3-4 gün içerisind...
Yorumlar