to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon 3 Haftada Deforme Olan Ayakkabı İçin Değişim Talebim Reddedildi
28 Temmuz’da İzmir Optimum Decathlon mağazasından Kipsta marka halı saha ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı çocuğum sadece 3 hafta kullandı ancak bu kısa sürede üst kısmında ciddi şekilde erime ve deformasyon oluştu. Taban kısmının garanti kapsamında olduğu, ancak üst kısmının garanti dışı kaldığı mağaza tarafından iletildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Cumartesi günü mağazaya giderek durumu bildirdim fakat yardımcı olunmadı.
Böylesine büyük bir firmanın ürünü bu kadar kısa sürede bu hale gelmemeliydi. Markanıza güvenerek alışveriş yaptım ve şu anda çocuğum ayakkabısız kaldı. Yaklaşık 1200 TL ödediğim bu ürün için mağazadan ürün değişimi talep ediyorum.
Merhaba Aysun Hanım , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Aysun Hanım , Talebiniz ile ilgili yaptığınız görüşme sonucu şikayetiniz sonuçlandırılmıştır. Daha iyi bir alışveriş için buradayız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
İlginiz için teşekkür ederiz
