Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33503175

Eksik Parçalı Dambıl Seti Yüzünden 6000 TL Zarar Ve Mağduriyet Yaşadım

Eksik Parçalı Dambıl Seti Yüzünden 6000 TL Zarar Ve Mağduriyet Yaşadım
profile
Kemal
Decathlon
28 Ağustos 2025 09:34
243

Decathlon web sitesi üzerinden sipariş ettiğim dambıl setinde bar, vida gibi bazı parçalar eksik çıktı. Sipariş numaram: tr3735678845. Ürünü teslim aldığım adres: 3.org. san. Böl. Celal doğan blv. No:70 ŞEHİTKAMİL/GAZİANTEP. Eksik parçalar nedeniyle Gaziantep Sankopark mağazanızı aradım, ancak beni şahsi bir numaraya yönlendirdiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik parçaları tamamlamak ve ürünü kullanabilmek için dışarıdan montaj elemanı tutmak zorunda kaldım ve bu işlem için 5000 TL, ayrıca eksik malzemeler için de 1000 TL harcama yaptım; toplamda 6000 TL zarar ettim. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.

İşimden de geri kaldım ve bu süreçte hiçbir destek alamadım. Acil olarak geri dönüş ve çözüm bekliyorum. Zararım karşılanmadığı sürece yaşadığım olumsuz deneyimi her platformda paylaşacağımı belirtmek isterim.

Decathlon Logo
Decathlon
01 Eylül 2025 09:16 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba Kemal Bey , Tarafınıza mail yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!

Kemal
Kemal
01 Eylül 2025 14:50

Eksik malzemeler var hiçbir şekilde sorunum ve zararım giderilmedi. Beni aradınız ve bana dediniz ki size eksik olan parçaları tedarik etmeyeceğiz diye beyan ettiniz, Tüketici Hakları'na başvuracağım zararım olan 6000 TL hediye çeki veya ödeme talep ediyorum bu yaşadığım zararı her yerde paylaşmaya ve anlatmaya devam ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişimin Durumu Ve Teslimatı Hakkında Bilgi Alamıyorum, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Mustafa
Decathlon
10 Ağustos 2025 04:24
398

8 Ağustos tarihinde Decathlon mobil uygulaması üzerinden 5 metre tenis filesi (sipariş numarası: tr3722712765) siparişi verdim ve mağazadan teslim al seçeneğiyle Gaziantep Sankopark mağazasını seçtim. Ödemeyi kredi kartı ile 1990₺ olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine ...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade Ve Belirsiz Süreç Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Hakan
Decathlon
08 Eylül 2025 17:32
786

11 Ağustos tarihinde Decathlon’dan kamp ekipmanları (çadır vb.) siparişi verdim ve toplamda 25.740,25 TL ödeme yaptım. Ürünleri 14 Ağustos’ta mağazadan teslim almak için gittiğimde, eksik ürün olduğu mağaza personeliyle birlikte tespit edildi ve aynı anda iade işlemi başlatıldı. Ancak tarafıma sadec...

Decathlon'dan Alınan Ürünlerde Yedek Parça Ve Teslimat Sorunu

profile
Mustafa
Decathlon
28 Ağustos 2025 00:18
721

Decathlon Gaziantep mağazasından Oxelo marka fıt 5 model paten satın aldım. Birkaç ay kullanım sonrası patenin tekerleği çıktı ve kayboldu. Mağaza çalışanlarıyla ve Decathlon müşteri hizmetleriyle görüştüm, ayrıca mail yoluyla da başvurdum ancak yedek parça temin edilemeyeceği belirtildi. Satın alma...

decathlondan-alinan-urunlerde-yedek-parca-ve-teslimat-sorunu-2.jpg
decathlondan-alinan-urunlerde-yedek-parca-ve-teslimat-sorunu-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Decathlon Online Alışveriş Decathlon mağaza Decathlon Online Alışveriş yapılamıyor Decathlon bolu Decathlon garanti Decathlon gaziantep Decathlon sipariş Decathlon yapılamıyor
Benzer Şikayet Yaz

Decathlon Kategorileri

TrustBuy Skoru