5
Çözüldü
3 Ayda Deforme Olan Ayakkabıya Kullanıcı Hatası Red Kararı Ve Değişim Talebi
4 Şubat 16:18514
"Müşteri hizmetleri çok kısa zamanda dönüş yapıp gerekeni yaptığı için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Decathlon garanti
984 şikayet
Decathlon’da Su Geçiren Mont İçin Değişim İsteği Reddedildi Ve Kırıcı Tutumla Karşılaşıldı
2 Şubat 18:42672
23.01.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM Decathlon mağazasından erkek kamuflaj su geçirmez kışlık mont satın aldım. Ert...esi gün, 24.01.2026 tarihinde bedeninin uymaması nedeniyle yine aynı mağazada beden değişikliği yapıldı. Ancak su geçirmeme garantisi olan bu ürün, 31 Ocak Cumartesi günü yağmurlu
5
Çözüldü
2 Şubat 18:281
Gazi şikayetini yayından kaldırdı
Decathlon’da Ürün Değişiminde Alış Fiyatı Yerine Güncel Fiyat Farkı Alınması
2 Şubat 16:47399
Decathlon’dan 1 Nisan 2025 tarihinde Kadıköy Nautilus AVM şubesinden Quechua Erkek Su Geçirmez Outdoor Üst Pantolonu nh5...00 Imper model ürünü satın aldım. Ürünü su geçirmez olduğu için tercih etmeme rağmen, son günlerde su geçirmeye başladığını fark ettim ve değişim için aynı mağazaya gittim. Mağaza
Decathlon Kipsta Krampon Faciası
2 Şubat 10:45715
1
Decathlon Triboard Mont Leke Faciası
31 Ocak 15:13576
1
Decathlon Termos Arızası Garanti Dışı
31 Ocak 13:54776
1
Montum Su Geçiriyor Ve Decathlon Personelinin Küçümseyici Tutumu
28 Ocak 20:45529
28.01.2026 tarihinde İzmir Bornova Point Bornova Decathlon mağazasına, yaklaşık 9 ay önce almış olduğum ve toplamda en f...azla 5 kez gün boyu giydiğim montumla ilgili su alma şikayetiyle başvurdum. Montun alt kısmından elle hissedilir şekilde su aldığı bir durum yaşadım ve bu nedenle ürünü teste sokar
Decathlon’da Garanti Kapsamındaki Oltam Kırıldı, 450 TL Haksız Tamir Ücreti
18 Ocak 17:35353
Decathlon’dan 25 Aralık 2025 tarihinde satın aldığım Symbins 3.90 model oltanın halkası, herhangi bir darbe almamasına r...ağmen yerinden kırıldı. Ayrıca kamışı her açıp kapattığımda kamış ucu sıkışıyor ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ürünü sadece denizde, yani kendi amacına uygun şartlarda ku
5
Çözüldü
Decathlon Ankamall’da Çözüm Odaklı Olmayan Değişim Süreci
14 Ocak 23:51542
Decathlon’dan aldığım Yetişkin Şnorkelle Dalış Seti - Gri/Siyah - 100 ürünü...yle ilgili yaşadığım süreçte, hem ürün hem de mağaza yaklaşımı nedeniyle ci
5
Çözüldü
14 Ocak 19:4837
"Ürün değişik konusunda Ankamall şubesinde sorumlu ezgi hanım yardımların dolayı"
Şenol şikayetini yayından kaldırdı
1
Garanti Kapsamındaki Kano Koltuğuna Ücretli Yama Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
14 Ocak 16:46622
23.09.2024 tarihinde satın aldığım Itiwit3 kano koltuğunda patlak oluştuğu için, ürünüm hâlâ garanti kapsamında olduğund...an 22.12.2025 tarihinde Konya Decathlon mağazasına teslim ettim. Ürünü garanti kapsamında incelenmek ve gereken işlem yapılmak üzere bıraktım. Ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgi
1
Decathlon Botunun Yan Açıklardan Su Alması Ve Garanti Dışı Çözüm Sunulmaması
12 Ocak 14:46416
Decathlon İstanbul Torium mağazasından 11 Eylül 2021 tarihinde su geçirmez özellikte bir bot satın almıştım. Bu botu yıl...da en fazla 1–2 kez kullanmama rağmen, yanlarından açılma oldu ve artık su alıyor. Ürünü dün, kar yağışı başlayınca giymek istediğimde bu durumu fark ettim. Ürünü inceletmek için
1
10 Yıllık Garanti Sözü İhlal Edildi, Bot 2 Yılda Açıldı Ve Mağaza Garanti Bitti Dedi
12 Ocak 13:00499
İzmir Bornova Point Decathlon mağazasından yaklaşık iki yıl önce Boşta SH100 X‑Warm Junior model kar botu satın aldım. Ü...rünü alırken internet sayfasında 10 yıl garanti ibaresi yer aldığı için özellikle güvenerek tercih ettim. Ancak daha iki yılı dolmadan botun yan kısımlarında komple çatlaklar meyda
1
Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Sürecinde Çelişkili Bilgi Ve Takip Eksikliği
12 Ocak 08:12281
Letgo üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde ikinci el olarak satın aldığım Domyos 500b Kürek Çekme Aleti’nin üzerinde bulun...an, iki parçalı siyah koruyucu kapak kırıldı ve montaj bağlantı elemanlarının bir kısmı taşınma esnasında kayboldu. Ürünün 10 yıl yedek parça teminatı bulunduğu için bu kapsamda De
4
Çözüldü
Decathlon Ayakkabısının Örgü Dikiş Sorunu İçin Değişim Talebi
11 Ocak 21:37909
16 Kasım 2025 tarihinde Decathlon Maltepe Park mağazasından aldığım erkek k...oşu ayakkabısını günde yaklaşık 2–3 saat, haftada 4 gün yürüyüş için kullan
Üründe Renk Solması Ve Garanti Reddi
11 Ocak 13:22212
10 Aralık 2025 günü sipariş verdiğim ürünüm 15 Aralık 2025 günü tarafıma teslim edildi. Ürünü kullandıktan sonra renk so...lması ve kararma yaptı, ürünü iade etmek istediğimde garanti kapsamına girmediğini söylediler. Ürünü kullanmadan böyle bir problemin yaşanıp yaşanmayacağını nereden bilebilirim
1
Decathlon 10 Yıllık Garanti Kapsamında Snowboard Çelik Açılması ve Atölye Kapanışından Hızlı Çözüm
10 Ocak 17:01432
15 Ağustos 2025 'te Decathlon’dan satın aldığım Decathlon Dreamscape Park & Ride 153 cm Midwide yetişkin snowboardumu se...zon başında, 4 Ocak 2026 tarihinde mavi pistte normal kullanım sırasında kullanırken, ürünün ön çelik kısmında açılma meydana geldi. Ürünü alırken özellikle dayanıklılığı ve Decath
Garanti Kapsamındaki Scooter İçin Haksız Ücret Talebi Ve Kaba İletişim
10 Ocak 16:21609
06.10.2025 tarihinde Decathlon Kocaeli mağazasından Segway Ninebot C2 Lite elektrikli çocuk scooterını satın aldım. Ürün...ü, havaların soğuk olması sebebiyle toplamda en fazla 6–7 kez kullandık. 02.01.2026 tarihinde scooterı şarja taktığımda hiçbir şekilde şarj almadığını fark ettim. Ürünü satın aldı
1
Garanti Kapsamındaki Ayakkabı İadesi Kapalı Karta Reddedildi
2 Ocak 00:071.089
"Merhaba, Telefon ile geri dönüş aldım. Ürünü ilgili mağazanıza götürüp para iadesi aldım. Yardımlarınız için teşekkür ederim. Mağaza çalışanlarınızı bu konuda eğitmenizi ve bu şekilde mağduriyetlerin daha hızlı giderilmesini dilerim."
13.12.2024 tarihinde Decathlon Vialand şubesinden Quechua Erkek Su Geçirmez Outdoor Ayakkabı - Gri - MH100 modelini satı...n aldım. Ürün, 2 yıllık garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 1 yıl içinde kullanılmaz hale geldiği için mağazaya götürüp incelemeye verdim. 01.01.2026 tarihinde inceleme so
Satın Alma İşlemi Yanlış Hesaba İşlendi, Garantiden Yararlanamama Korkusu
31 Aralık 2025 18:01622
07.12.2025 tarihinde Decathlon Mall Of İstanbul şubesinden Rockrider 20 jant çocuk bisikleti satın aldım. Alışveriş sıra...sında mail adresim istendi ve paylaştım, ancak sonradan fark ettim ki yapılan alışveriş benim müşteri hesabıma değil, başka bir hesaba işlenmiş. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve ta
Vaat Edilen Özellikleri Karşılamayan Bot Ve Şehir Dışı Müşteriye Zorunlu Mağaza İadesi
31 Aralık 2025 10:27534
Decathlon Kadıköy Tepe Nautilus mağazasından 27 Eylül tarihinde kadın outdoor kar botu satın aldım. Ürün anlatılırken ka...ymaz taban, sıcak tutma gibi özelliklerden bahsedildi ancak botu kullandığımda bunların hiçbirini karşılamadığını gördüm. Bot zeminde kayıyor, arka kısmı ayağımı vuruyor ve aracı k
1
Garanti Kapsamındaki Fermuar Arızası Reddedildi
27 Aralık 2025 11:24622
Vadi İstanbul Decathlon mağazasından aldığım Quechua marka montumun fermuarı sıkıştığı için bugün garanti kapsamında tam...ir ya da değişim talebiyle mağazaya gittim. Fermuarı açmaya çalışırken iç astar yırtıldı; buna rağmen görevli personel bunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek garanti kapsamına
Decathlon Ürünün Dikiş Açılması Ve Değişim Garantisi Belirsizliği
26 Aralık 2025 20:41238
Decathlon internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 Aralık tarihinde 3.900 TL civarında ödeme yaparak aldığım üründe, düzenl...i ve normal kullanımda, üstelik sadece 2 defa giymeme ve askılığa asarken dahi özen göstermeme rağmen daha 2 hafta dolmadan dikişlerde açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sü
