to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Kırılan Olta Kamışı İçin Garanti Talebi
11 Kasım 2024 tarihinde Decathlon Demirören şubesinden satın aldığım Saltatrix Light Surf Kamışı 420 80-180 g model olta kamışını yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünü maksimum 10-15 kez balık tutmak için kullandım ve çok fazla kullanmamış olmama rağmen, son kullanımımda atış yaparken kamışın ucu aniden kırıldı.
Ürünü satın alırken 10 yıla kadar garanti kapsamında olduğu belirtilmişti. Şu ana kadar Decathlon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünümün ya değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Satın alma işlemine ait fatura numaram: JPB2024000203889’dur.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Merhaba Halil Bey , Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konuyu incelemeye aldık. En kısa süre içerisinde telefon veya mail yoluyla tarafınıza ulaşım sağlayacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür eder, Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
Merhaba Halil Bey , Konuyla ilgili tarafınıza ulaşamadığımız için şikayetiniz kapatılmıştır. Sağlıklı ve spor dolu günler dileriz!
