Kısa Sürede Kırılan Paletler İçin Değişim Talebi

20/07/2025 tarihinde Ankara Ankamall Decathlon mağazasından oğlum için Subea Tribord marka palet satın aldım. Satış danışmanı, denizde kullanıma en uygun ürün olarak bu paleti özellikle önerdiği için tercih ettim. Ürünü aldıktan sonra 03/09/2025 tarihinde tatile gidene kadar hiç kullanmadık. Oğlum paletleri yalnızca deniz içinde, toplamda 3 gün boyunca kullandı ve her iki tekinin de taban alt kısımlarının sağ ve sol taraflarında kırılma meydana geldi. Paletler sadece kumluk sahilde ve deniz dışında kullanılmadan giyildi, buna rağmen bu kadar kısa sürede kırılması ürünün kalitesiz olduğunu gösteriyor.

Ayrıca, aynı marka ile ilgili internette benzer şikayetlerin olduğunu da gördüm. Ürünü satın alırken herhangi bir garanti bilgisi verilmedi ancak bildiğim kadarıyla 2 yıl garantisi bulunuyor ve fişi de elimde mevcut. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.