D-Smart kanallar

DSmart üyeliğimi iptal ettim. Herhangi bir borcum olmadığına dair online işlemlerden bilgi aldıktan bir ay sonra tarafıma 1500 lira borç yansıtılmış. Bunu anlamadım. Ayrıca DSmart müşteri hizmetlerini aradığımda sadece borç ödeme kanalına yönlendiriliyorum. On üç yıllık aboneyim, yaptığınız gerçekte...

DSmart cihaz arızalı senelerdir DSmart kullanıyorum hep sorun hep sorun. Kışın kanallar gider bulutlu yağmurlu havada, yazın alıcı bozulur kira ödediğimiz cihaza kullanım hatası olmadığı halde habire ücret talep ederler. Bir haftadır TV izleyemiyoruz. Parasını ödediğimiz halde. Bende karar verdim. D...

Yaklaşık 40 gün önce yani 10.06.2025 tarihinde D-Smart Smart Uydu Alıcısı kurulumu yapıldı ancak cihaz başından beri "sistem yazılımı güncelleniyor" hatası veriyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri sorun devam ediyor. Kahramanmaraş Eyüp Kaydı İletişim adlı yetkili serv...

İki buçuk sene önce D Smart a üye oldum. İki senedir başım beladan kurtulmadı ilk kayıt olduğum zaman kutu bağladılar ve çalışmaz halde bırakıp gittiler. Müşteri hizmetlerini aradım çalışmadığını belirttim servis yönlendiriyoruz dediler. Gelen servis ikinci bir kutuyu bağlayıp çalıştırıp diğer kutuy...

İnternet kurulumu için altyapı araştırmamın ardından D Smart ile ilerlemeye karar verdim. Ancak 10 gündür kurulum sağlanmadı. İnternetin yanında olsun diye TV paketi aldım, bunların kurulumu sağlandı. Ancak internet için hangi kanaldan ilerleyeceğim bile belli değil. Telefon ve WhatsApp kanallarında...

DSmart aboneliğini bitirecekken cihazımın değişeceğini ve yeni cihaza geçeceğim ücretsiz servis hizmeti akacağım söylenerek Mega paket üyeliğimi yeniledim. Servis 3 gün beklettikten sonra geldi ve cihazı değiştirdi. Yeni cihazı taktığında ulusal kanallar hariç diğer kanallarda uyarı kodu:4 uyarısını...

D Smart'ta FIFA kulüpler kupası maçları oynanırken TRT-1 yayını izleyemiyorum. Trt sporun alternatif şifresiz kanalı varken TRT1in neden yok acaba. Bu konuda D-Smart'tan yardım alamadım. Asla Bu konuda nasıl yardımcı olabileceksiniz. Bekliyorum lütfen...

DSmart Haksız Para Tahsilatı, Yanıltma ve Bilgim Dışında Abonelik Açma DSmart uydumda zaman zaman TRT kanalları çekmiyordu. Bununla ilgili olarak arandım. Telefonda, sistemde bazı kanalların çekmediğinin göründüğü söylendi. Bu arama sonrası, merkezden arandığımı düşünerek gelen ekip ile görüştüm. A...

Yaklaşık iki yıl önce, yan odaya bağlantı kurulması için ısrarla arandım. Ek ücret çıkmayacağı söylendiği için kabul ettim. Ancak daha sonra faturada ek ücretler yansıtılmaya başlandı. Ücret alınmayacağının söylendiğini hatırlattım ve görüşmelerin dinlenmesini talep ettim, ödeme yapmadım. Bunun üzer...

Türk Telekom tarafından arandığım söylenerek, sözleşmemin sona ermek üzere olduğu ve aynı tarifeden devam edebileceğim, üstelik bu tarifenin şimdi D-Smart hediyeli olduğu belirtildi. Hediye olduğu söylenen D-Smart'ın kurulumu için gelindi ve kurulum yapıldı; fakat hiçbir kanal çekmiyordu ve kullanam...

Yaklaşık 5 yıldır DSmart müşterisiyim. İki gündür kanalların bir kısmı yok. Çağrı merkezinde birine ulaşmak en az 5 dakika sürüyor zaten, birine ulaştığım zamanda yarısında kapanıyor. En sonunda birine ulaşabildim konuştum yalandan bir iki ayar tarif etti ama saçma isteklerdi tabi ki gelmedi kanalla...

Yaklaşık 3 yıldır (önceki yıllarda da) D-Smart abonesiyim. D-Smart tam anlamıyla bir pişmanlık halini aldı. D-Smart TV kanallarında sinyal bozukluğu yaşıyorum. Abonesi olduğum pakette 36, 37, 38, 39 ve Fenerbahçe Spor Kulübü TV kanallarında 'Sinyal Seviyesi Bozuk' uyarısı alıyor ve bu kanalları izle...

D-Smart’tan bir TV paketi satın aldım. Gelen ekip, kanalların çalışıp çalışmadığını kontrol etmeden kurulum yaptı ve ayrıldı. Kanallar haftalardır çalışmıyor. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı oluşturmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. D-Smart GO uygulamasından da izleyemiyorum, kanallar aç...

Haziran ayında faturamın yüksek geldiğini fark ettim ve müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında ocak ayında taahhüdümün bittiğini ve 6 aydır yüksek ödediğimi öğrendim. Bu bir yana, yeni bir paket taahhüdünde anlaştık, 3 iş gününde gelip kurulacağı söylendi fakat 16 gün oldu, hâlâ kimse ge...

D-Smart TV kullanıyorum. Bir hafta önce TV izlerken yayın kesildi ve tüm kanallar sinyal yok uyarısıyla gitti. Kendi uydu alıcımı aynı kabloya takarak TV mi izlemeye devam ettim. D-Smart ile iletişime geçtim. Servis yönlendirmesi yaptılar. Servis randevu aldı ama gelmedi. Bahane. Oturduğum semt te b...

Bir aydır internetimde sürekli kopmalar oluyor, yükleme yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden ek ücret talep ediyorlar. Sıkıntımız hiçbir şekilde çözülmüyor. İnternet ve TV hizmetini aldığım günden beri hiç doğru düzgün kullanamadım. İlk abone olduğumda farklı fiyat söylediler, daha sonra...

Mi Box üzerinden kullandığımız D Smart GO'dan hiçbir şekilde düzgün hizmet alamıyorduk. Son olarak, yeni bir güncelleme yaptıkları için artık sorunlu bile olsa izlediğimiz kanalları hiç izleyemiyoruz. Kanallar açılmıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri de çözüm üretmiyor.

D Smart internet kullanıcısıyım. İnterneti kullanmaya başladığım günden bu yana ciddi bağlantı problemleri yaşıyorum. Saniyeler içinde sürekli kopmalar yaşanıyor ve neredeyse her işlemi kendi mobil veri paketim üzerinden gerçekleştirmek zorunda kalıyorum. Tarafınıza defalarca bildirmeme rağmen süre...

Aboneliğim olan D Smart'ta bir paketim mevcut ve bu pakette satın aldığım kanallar var bu kanalları ayın 25 günü aboneliğinizde bu kanal bulunmamaktadır diyor halbuki sadece o kanal için satın alıyorum :) m. Hizmetlerini aradığımda size servis yollayalım diyor ama para ile.! Ne kadar tuhaf değil mi ...