to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart Mega TV Paketi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır Sivas’taki adresimde kanalları izleyemiyorum. Sorun tüm kanallarda sürekli olarak devam ediyor. Cihazı yeniden başlatmak ve kartı çıkartıp takmak gibi D-Smart’ın kendi önerdiği tüm adımları denedim ancak bir çözüm olmadı. Müşteri hizmetleriyle d...
DSmart HD model uydu alıcısı kullanıyorum ve 0000013500426 numaralı Smart karta sahibim. 3 gündür Adana Çukurova’da ulusal kanallarda “kod 8” uyarısı alıyorum. Aktif üyeyim ve aylık 80 TL ödeme yapıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak herhangi bir çözüm önerisi sun...
D-Smart GO Mega Paket’e bugün yeni abone oldum. Tüm kanalları sorunsuz izleyebiliyorum ancak TV8 kanalında ciddi bir görüntü problemi yaşıyorum. Kanalda sürekli karıncalanma, netlik kaybı ve yoğun piksel bozulmaları oluyor. Bu sorun hem Samsung Smart TV üzerinden hem de telefonumdan izlemeye çalıştı...
"Sorunum giderildi biraz maliyetli de olsa problem ortadan kalktı"
24 Ekim Cuma 2025 gecesinden beri D-Smart Mega Paket üzerinden TV yayını alırken bazı kanalları açtığımda "sinyal yok" uyarısıyla karşılaşıyorum. İstanbul Pendik Yenişehir Mahallesi'nde yaşıyorum ve bu sorun o tarihten beri devam ediyor. Yaşadığım problemi müşteri hizmetlerine ilettim. Bana yayın k...
D-Smart abonesiyim. Eylül ayında sözleşmemizi yeniledik ve altı ay boyunca Mega paket hediye edileceği, tüm kanalların açık olacağı söylendi. Ancak sadece ulusal kanallar açık, hediye edilen kanallar hala kapalı ve ekranda "Bu kanala aboneliğiniz yok" uyarısı çıkıyor. Ayrıca 20 Ekim'den beri interne...
D-Smart müşteri hizmetlerine hangi kanalların olduğunu sordum. Ulusal kanallar, belgesel kanalları ve sinema kanalları olduğunu söylediler. Öğlen birde yayımlanan bir belgeseli akşam 7'de izleyip izleyemeyeceğimi sordum, 'Evet' dediler. Kurulum yapıldıktan sonra, kurulum yapan kişiye öğlen yayımlana...
D Smart'ın Mega paketini kullanmaktayız. Bazı kanallar gidince servisi çağırdık, evdeki kutuyu aldı, yeni kutu taktı. Servis dahil 3600 TL alıp gitti ama iki gün sonra yine aynı sorunu yaşadık. Binamızda sorun yaşayan iki daire daha vardı, onlar da benzer sorun yaşamış. Yönetime bildirdik, çanak dah...
D-Smart'tan aldığımız 5 adet üyeliğimiz de Mega paket olup, tüm DSmart kanallarını izleyebilmemiz gerekmekte, ancak üyelik aidatlarımı kesintisiz ödediğim halde tek cihaz hariç diğer 4 cihazda sadece ulusal kanalları görebilmekteyiz. Yani DSmart parasını aldığı halde 4 cihazdan paralı kanalları izle...
"Sorunum Seda Hanımın Gayretli İle Çözüldü Çok steşekkür Ediyorum İlginiz İçin."
D-Smart Mega Paket abonesiyim (Müşteri No: 61448929) ve Batman/Merkez’de hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 aydır film ve belgesel kanallarını izleyemiyorum,...
D-Smart Mega Paket TV aboneliğimde yaklaşık 1 aydır tüm kanallarda sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Bu sorun daha önce de sık sık tekrar etti. Abone numaram: 17700687. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve herhangi bir çözüm...
"Sorunum 140 TL cihaz bedeli alınarak giderildi"
D-Smart HD Mini uydu alıcımda yaklaşık 20 gündür D-Smart kanallarında “4 numaralı uyarı” mesajı alıyorum. Sorunun çözülmesi için cihazı defalarca yeni...
D-Smart Mega Paket abonesiydim. 15 Ekim tarihinde, bilgim dışında paketimin Aile + Spor paketine geçirildiğini, kanalların açılmaması üzerine fark ett...
09.10.2025 tarihinden beri D-Smart tv paketimde 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11 ve 12. Kanallarda yayın alamıyorum. Diğer tüm kanallar sorunsuz şekilde ça...
D-Smart uydu aboneliğimin bitmesine 2 gün kaldı ve iptal etmek istiyorum. Ancak bugün 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Hizmetten genel olarak memnun kalmadığım ve sürekli artan sorunlar yaşadığım için aboneliğimi sonlandırmak istiyorum. Aboneliğim Gaziantep Şahin...
"Seda hanım ilk mesajımdan bu yana çözüm odaklı yaklaşımı ile gerekli desteği sağladı. Son durumda ücretsiz servis yönlendirmesi ile gerekli kontroller yapıldı, cihaz değişimi sağlandı ve sorun çözüldü. Teşekkürler"
Yaklaşık 2 aydır D-Smart Mega Paket abonesiyim ve bu pakete dahil olan ekstra kanalları dönem dönem izleyemiyorum. Sorun ilk olarak 10.09.2025 tarihin...
4 senedir D-Smart (Cihaz No: 8056583211(2) ) üyesiyim. İstanbul Beykoz İncirköy Mahallesi’nde yaşıyorum. Tüm Kanallar Paketi’ne geçtiğimde, müşteri hizmetleri temsilcisi bana 2 yıl boyunca tüm kanalları hiçbir ek ücret ödemeden izleyebileceğimi ve kurulumun ücretsiz olacağını belirtti. Ancak kurulum...
"Seda hanım bugün sabah telefonla BAMER'i aradım, oradaki arkadaşın yönlendirmesiyle birçok işlem yapmamıza rağmen sonuç değişmeyince kutuyu kendilerine getirmemi istediler, ben de götürdüm ve orada Cüneyt ismindeki arkadaş epey uğraşıdan sonra kutunun arızalı olduğunu söyleyerek başka bir kutunun aktivasyonunu yapıp test ederek bana yeni kutuyu teslim etti sağ olsun. Yeni kutuyu evde taktığımızda çok şükür nihayet sorun çözülmüştü. Şimdi Mega paketle birlikte tüm kanallar gayet güzel bir şekilde çalışıyor. İnşallah tekrar bir sorun olmaz. Sizin ilginiz ve desteğiniz olmasaydı bu sorun çözülmeyecekti, size tekrar çok teşekkür ediyorum."
D-Smart Aile Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 günden fazla bir süredir, ulusal kanallar dışında paketimde yer alan diğer kanalları izleyemiyorum. S...
"Teşekkürler"
D-Smart 0000 1597 8596 numaralı Smart kart ile, D-Smart HD model uydu alıcısını uzun yıllar boyunca kullandım. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra da, u...
D-Smart TV ve internet abonesiyim. Taahhüdüm sona erdiği için her iki aboneliğimi de sonlandırmak istedim. 15 dakika önce müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmelerimde iki kez “ses gelmiyor” bahanesiyle telefon yüzüme kapatıldı. Son aramamda ise müşteri temsilcisi, aboneliklerimi sonlandırmayaca...
D-Smart Mega Paket abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır tüm kanallarda “Hata (4) ” kodu ile karşılaşıyor ve ekranda “izlemek istediğiniz kanal abonelik paketinizde bulunmamaktadır” uyarısını alıyorum. Abonelik paketimde 3’ten 13’e kadar olan sinema kanalları ve belgesel kanalları dahil birçok kanal olm...
D-Smart Mega Paket abonesiyim ve yaklaşık 1 yıldır bazı kanallarda yayın problemi yaşıyorum. Sorun sadece belirli kanallarda meydana geliyor ve bu süre zarfında cihazı yeniden başlatmak dahil olmak üzere her türlü çözümü denedim. Ayrıca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, servis ekibi ...
D-Smart 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
