to read complaints and reviews, or file yours. 
Aralıktan beri İstanbul Bakırköy’de D-Smart TV ve internet aboneliği kullanıyorum. Şubat ayından bu yana özellikle D-Smart GO kısmında yer alan TV kanalları ve filmler hiç açılmıyor, buna rağmen hizmet ücreti almaya devam ediliyor.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde bunun genel bir sorun olduğu söylendi ancak herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. İnternet bağlantısında problem olmamasına rağmen D-Smart GO üzerinden ne TV kanallarına ne de filmlere erişebiliyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Sürekli “genel arıza” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. D-Smart GO’da yer alan tüm kanallar ve içeriklere erişimimin en kısa sürede kalıcı olarak sağlanmasını, bu mümkün değilse mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse aboneliğimin cezasız şekilde iptalini talep ediyorum.
D-Smart GO “Dizi Film Paketi” abonesiyim. Yaklaşık 3-4 aydır, cep telefonu ve tabletimdeki D-Smart GO uygulamasında “Seç İzle” bölümündeki film ve dizi içeriklerini sorunsuzca izleyebiliyorum. Ancak, bilgisayarımda Windows işletim sistemi ve Google Chrome tarayıcı ile D-Smart GO’nun web sitesine gir...
D-Smart ve D-Smart GO aboneliğimde, evde en ufak bir elektrik kesintisi yaşandığında yayın tamamen kesiliyor ve cihaz bir daha sinyal alamıyor. Elektrik geri gelse bile yayın gelmiyor, sinyal yenilenemiyor ve hizmeti kullanamaz hale geliyorum. Bu durum yaşandığında müşteri hizmetlerini aradığımda t...
İstanbul Kadıköy’de D-Smart film ve dizi paketi abonesiyim. 1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık bir aydır düzenli olarak parasını ödediğim film ve dizi kanallarını izleyemiyorum. Sadece bu kanallarda sorun yaşıyorum ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte D-Smart müşt...
Yorumlar