to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Kanallara Erişemiyorum Ve DSmart Destek Yardımcı Olmuyor
Damart kullanıcısı olarak, parasını ödediğim kanallara ulaşım sağlayamıyorum. DSmart müşteri hizmetleri kesinlikle yardımcı olamıyor.
Ücretli teknik destek yollamak istiyorlar. Ben bir filme başlayıp sonunu getiremiyorum ve bana başka başka bahaneler üretiyorlar.
Sevgili Aykut Bey, Aboneliğiniz hakkında destek ve bilgi vermek için 18.03.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.
Sevgili Aykut Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. TV yayınlarında aksaklık için 25.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek teknik servis yönlendirmesi ve cihaz değişim talebinizi oluşturdum. Kısa sürede ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek ve memnuniyetle yardımcı olacaklardır. Bilginize sunarım.
Sevgili Aykut Bey, 25.03.2026 tarihinde tarafınıza onayınız ile yaptığım teknik servis yönlendirmeniz 31.03.2026 tarihinde sonuçlanmıştır. 31.03.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek sorununuzun giderildiğini teyit ettiğimizde teknik destek aldığınızı internet bağlantı sorununuzun ve TV yayınlarında yaşadığınız aksaklığın giderildiğini beyan ettiniz. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebileceğinizi tarafınıza ilettim.
Sorunum giderildi. Alakalı personeli çözüm odaklıydı. Hem operatör hem saha çalışanı arkadaşa ayrı ayrı teşekkürler.
Sevgili Aykut Bey, Memnuniyetinizi ve kıymetli düşüncenizi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.
